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更新于 4月29日
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舉報(bào)

客戶經(jīng)理崗-L3125G

1-1.5萬·16薪
  • 金華婺城區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
  • 氛圍活躍
  • 人際關(guān)系好
  • 交通便利
  • 免費(fèi)班車
  • 實(shí)力大公司

職位描述

市場分析CRM零售業(yè)業(yè)務(wù)拓展項(xiàng)目管理
工作內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理，通過深入理解客戶需求，維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系，同時(shí)積極開拓新客戶，以提升公司業(yè)務(wù)覆蓋及市場份額；
2. 分析行業(yè)趨勢及市場動(dòng)態(tài)，負(fù)責(zé)收集客戶反饋，為產(chǎn)品及服務(wù)改進(jìn)提供建設(shè)性意見，推動(dòng)業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展；
3.與團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作，通過跨部門溝通，優(yōu)化客戶服務(wù)流程，提升客戶滿意度及忠誠度；
4. 負(fù)責(zé)客戶資料的管理與更新，確保客戶信息的準(zhǔn)確性與完整性，為團(tuán)隊(duì)提供有效支持;
5.通過客戶波動(dòng)預(yù)警合作中的體驗(yàn)、經(jīng)營問題，結(jié)合客戶視角、市場對(duì)標(biāo)和內(nèi)部情況進(jìn)行了解、跟進(jìn)、發(fā)聲、推動(dòng)解決，保證客戶留存、持續(xù)貢獻(xiàn)和結(jié)構(gòu)健康。
任職資格：
1. 教育背景
學(xué)歷要求：本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
2. 工作經(jīng)驗(yàn)
工作經(jīng)驗(yàn)：具備5-10年客戶管理或銷售相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)，有供應(yīng)鏈行業(yè)背景者優(yōu)先；
3. 能力要求：
客戶管理：具備優(yōu)秀的客戶溝通和關(guān)系維護(hù)能力，能夠深入理解客戶需求，提供定制化解決方案；
業(yè)務(wù)拓展：具備較強(qiáng)的市場分析及業(yè)務(wù)拓展能力，能夠主動(dòng)發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會(huì)，推動(dòng)業(yè)務(wù)增長；
項(xiàng)目管理：具備良好的項(xiàng)目協(xié)調(diào)和管理能力，能夠確保項(xiàng)目按時(shí)按質(zhì)完成；
4. 基本素質(zhì)
溝通能力：具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，能夠與團(tuán)隊(duì)內(nèi)外部高效協(xié)作，共同推進(jìn)工作；
分析與解決問題能力：具備獨(dú)立分析和解決問題的能力，能夠針對(duì)復(fù)雜問題提出有效解決方案；
責(zé)任心：具有強(qiáng)烈的責(zé)任心，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能夠承擔(dān)一定的工作壓力；
團(tuán)隊(duì)合作精神：具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員共同完成任務(wù)，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)；
抗壓能力：具備良好的抗壓能力，能夠在高壓環(huán)境下保持穩(wěn)定的工作狀態(tài)。
符合京東價(jià)值觀：客戶為先、創(chuàng)新、拼搏、擔(dān)當(dāng)、感恩、誠信。

工作地點(diǎn)

金華婺城區(qū)義烏

職位發(fā)布者

邵女士/招聘經(jīng)理

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京東（JD.COM）是中國領(lǐng)先的技術(shù)驅(qū)動(dòng)型電商，并致力于成為領(lǐng)先的以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)提供商。其尖端的零售基礎(chǔ)設(shè)施使消費(fèi)者可以隨時(shí)隨地購買所需的任何商品。京東向合作伙伴、品牌商和多個(gè)領(lǐng)域開放了技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施，作為零售基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商推動(dòng)各行各業(yè)生產(chǎn)效率的提升和創(chuàng)新。京東也是納斯達(dá)克100指數(shù)的一員和財(cái)富全球500強(qiáng)企業(yè)。
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