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職位描述

品類：視聽、智能家居
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)協(xié)助柜長(zhǎng)進(jìn)行顧客需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手貨源、價(jià)格、出樣、促銷信息等調(diào)查，為柜組采取應(yīng)對(duì)措施提供信息支持
2、負(fù)責(zé)所在柜組商品的現(xiàn)場(chǎng)銷售、體驗(yàn)區(qū)服務(wù)及產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)工作；
3、負(fù)責(zé)協(xié)助柜長(zhǎng)進(jìn)行商品管理及庫(kù)存安全，掌握商品價(jià)格、庫(kù)存、主推、滯銷的數(shù)據(jù)；協(xié)助柜長(zhǎng)進(jìn)行商品出樣工作，規(guī)范商品陳列，標(biāo)價(jià)簽擺放
4、負(fù)責(zé)協(xié)助柜長(zhǎng)對(duì)促銷員、現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生、贈(zèng)品、促銷堆頭等的管理
5、負(fù)責(zé)協(xié)助柜長(zhǎng)處理柜組顧客投訴，并作好突發(fā)事件的及時(shí)處理和轉(zhuǎn)交
6、負(fù)責(zé)內(nèi)配、移倉(cāng)、出樣、發(fā)貨、盤點(diǎn)以及為顧客代下單等工作
7、參與小區(qū)宣傳、異業(yè)聯(lián)盟、電話回訪等方式開發(fā)新顧客及老客戶維護(hù)工作
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，3年以上零售行業(yè)，1年以上家電行業(yè)背景
2、溝通能力、抗壓力、談判能力
3、家電產(chǎn)品知識(shí)等
4、符合京東價(jià)值觀：客戶為先、誠(chéng)信、創(chuàng)新、感恩、拼搏、擔(dān)當(dāng)