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更新于 4月29日

外賣客服二線(包住宿雙人間/晉升快/朝九晚六)

4000-6000元
  • 宿遷宿豫區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招10人

雇員點評標簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 團隊執(zhí)行強
  • 氛圍活躍
  • 人際關系好
  • 交通便利
  • 免費班車
  • 實力大公司

職位描述

投訴客服電話客服售后客服全白班電子商務在線生活服務(O2O)餐飲服務
崗位職責: 負責處理京東外賣業(yè)務一線無法解決的復雜問題升級閉環(huán); 任職條件: 1.具有較強的服務意識和較強的處理能力,有效識別客戶根本問題,并通過積極暖心的溝通調節(jié)客戶情緒,快速有效閉環(huán)客訴問題的解決,提升用戶體驗; 2.在工作中善于發(fā)現(xiàn)問題、總結問題,并能提出長期有效的改善建議,協(xié)助推動系統(tǒng)流程優(yōu)化; 3.有電商客服相關經(jīng)驗者優(yōu)先。

工作地點

宿遷宿豫區(qū)京東智慧城-8號樓

職位發(fā)布者

徐慧茹/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
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京東(JD.COM)是中國領先的技術驅動型電商,并致力于成為領先的以供應鏈為基礎的技術與服務提供商。其尖端的零售基礎設施使消費者可以隨時隨地購買所需的任何商品。京東向合作伙伴、品牌商和多個領域開放了技術和基礎設施,作為零售基礎設施服務商推動各行各業(yè)生產(chǎn)效率的提升和創(chuàng)新。京東也是納斯達克100指數(shù)的一員和財富全球500強企業(yè)。
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