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更新于 6月25日

時(shí)間自由,在家辦公

4000-7000元
  • 昆明官渡區(qū)
  • 1-3年
  • 中專(zhuān)/中技
  • 兼職/臨時(shí)
  • 招1人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
  • 氛圍活躍
  • 人際關(guān)系好
  • 交通便利
  • 免費(fèi)班車(chē)
  • 實(shí)力大公司

職位描述

售后客服售前客服全白班居家兼職電子商務(wù)咨詢服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)
崗位職責(zé): 1、主要負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶反饋的京東外賣(mài)相關(guān)場(chǎng)景,通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)流程解決客戶問(wèn)題; 2、負(fù)責(zé)記錄客戶問(wèn)題、需求,整理好事件;必要時(shí)回電跟進(jìn),直至問(wèn)題解決 崗位要求: 1、中專(zhuān)及以上文憑,需要有畢業(yè)證,性別不限 2、普通話標(biāo)準(zhǔn),熟練使用電腦,打字速度40字以上/分鐘 3、需確保工作環(huán)境安靜,需自備電腦、網(wǎng)絡(luò)、耳麥設(shè)備 4、近2年有工作經(jīng)驗(yàn)(客服工作優(yōu)先) 5、每周至少工作21小時(shí),每日不低于4小時(shí);周工作5天及以上,每天早8:00至22:00均可報(bào)班上線 6、當(dāng)前無(wú)其他固定工作人員優(yōu)先(比如,寶媽等) 7、心理素質(zhì)較好,抗壓能力強(qiáng) 8、認(rèn)同京東價(jià)值觀(客戶為先、創(chuàng)新、拼搏、擔(dān)當(dāng)、感恩、誠(chéng)信) 薪資和發(fā)展: 1、薪酬計(jì)算公式:?jiǎn)蝺r(jià)::3.2元/單(均價(jià)),多勞多得,上不封頂; 2、每月底最后一天工作日發(fā)薪(發(fā)薪周期為上個(gè)月的21號(hào)到本月的20號(hào)); 3、一般需要2個(gè)月成為熟練工(有客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的更快),熟練工滿勤滿產(chǎn)月收入可達(dá)4~7K; 4、發(fā)展路徑:新人期(第1月)-成長(zhǎng)期(第2月)-熟練工(第3月)-輔導(dǎo)員(第6月)-兼職組長(zhǎng)(第12月);

工作地點(diǎn)

官渡區(qū)京東物流(昆明經(jīng)開(kāi)集配站)

職位發(fā)布者

沈秀/招聘專(zhuān)員

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立即溝通
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京東(JD.COM)是中國(guó)領(lǐng)先的技術(shù)驅(qū)動(dòng)型電商,并致力于成為領(lǐng)先的以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)提供商。其尖端的零售基礎(chǔ)設(shè)施使消費(fèi)者可以隨時(shí)隨地購(gòu)買(mǎi)所需的任何商品。京東向合作伙伴、品牌商和多個(gè)領(lǐng)域開(kāi)放了技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施,作為零售基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商推動(dòng)各行各業(yè)生產(chǎn)效率的提升和創(chuàng)新。京東也是納斯達(dá)克100指數(shù)的一員和財(cái)富全球500強(qiáng)企業(yè)。
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