崗位職業(yè):
負責(zé)站點異常訂單調(diào)度、工單處理;
日度/周度/月度復(fù)盤站點產(chǎn)能,并輸出人員出勤報告;
客訴、差評回訪登記,總部及一線問題響應(yīng)。
崗位要求:
年齡45歲以下,??埔陨蠈W(xué)歷,
有1年以上售后客服工作經(jīng)驗或家電清洗相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗,
有協(xié)調(diào)溝通能力、客訴應(yīng)對能力、客訴責(zé)任判斷能力;
認可京東品牌,愿意在京東長期穩(wěn)定工作。
薪資:5K-6K
辦公地點:湖北省武漢市東西湖區(qū)武漢客廳G棟
工作時間:9-19 根據(jù)業(yè)務(wù)現(xiàn)場情況加班