工作內(nèi)容:
1. 負責(zé)部門的管理工作,制定并實施業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略,確保團隊目標與公司整體戰(zhàn)略一致;
2. 領(lǐng)導(dǎo)團隊完成日常運營任務(wù),包括但不限于客戶服務(wù)、業(yè)務(wù)拓展、團隊建設(shè)等,確保各項工作高效有序地進行;
3. 分析市場動態(tài)與競爭態(tài)勢,制定有效的市場策略,提升市場占有率和客戶滿意度;
4. 建立并維護良好的客戶關(guān)系,通過高質(zhì)量的服務(wù)提升客戶忠誠度,促進業(yè)務(wù)增長;
5. 培養(yǎng)和發(fā)展團隊成員,提升團隊整體的專業(yè)能力和服務(wù)水平,確保團隊能夠持續(xù)為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
任職資格:
1. 教育背景
學(xué)歷要求:??萍耙陨蠈W(xué)歷,專業(yè)不限;
2. 工作經(jīng)驗
工作經(jīng)驗:不限工作年限,具備團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
3. 能力要求:
管理能力:具備良好的團隊管理能力,能夠有效組織和領(lǐng)導(dǎo)團隊完成各項工作任務(wù);
溝通協(xié)調(diào):具備出色的溝通與協(xié)調(diào)能力,能夠與上級、同事及客戶建立良好的合作關(guān)系;
業(yè)務(wù)理解:對物流終端業(yè)務(wù)有深刻理解,能夠根據(jù)市場變化及時調(diào)整業(yè)務(wù)策略;
解決問題:具備較強的分析和解決問題的能力,能夠在面對復(fù)雜問題時迅速做出決策;
4. 基本素質(zhì)
責(zé)任心:具有強烈的責(zé)任心和使命感,能夠承擔(dān)工作中的壓力,確保團隊目標的達成;
團隊合作:具備良好的團隊合作精神,能夠激勵團隊成員共同進步;
適應(yīng)能力:具備較強的適應(yīng)能力,能夠快速適應(yīng)工作環(huán)境的變化;
創(chuàng)新意識:具備創(chuàng)新思維,能夠不斷探索業(yè)務(wù)發(fā)展的新模式和新方法。
符合京東價值觀:客戶為先、創(chuàng)新、拼搏、擔(dān)當(dāng)、感恩、誠信。