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更新于 10月15日
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舉報(bào)

物流客戶經(jīng)理-O4333A

1-1.5萬(wàn)·16薪
  • 石家莊長(zhǎng)安區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招6人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
  • 氛圍活躍
  • 人際關(guān)系好
  • 交通便利
  • 免費(fèi)班車
  • 實(shí)力大公司

職位描述

客戶管理項(xiàng)目管理數(shù)據(jù)分析市場(chǎng)調(diào)研物流管理
工作內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)與目標(biāo)客戶維護(hù)良好的合作關(guān)系，深入了解客戶異動(dòng)需求，解決客戶問(wèn)題，確?？蛻魸M意度和業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，避免客戶流失；
2. 通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析，明確客戶收入增長(zhǎng)方向，提升客戶收入水平；
3. 協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，確保客戶訂單的高效執(zhí)行，解決客戶在物流過(guò)程中遇到的問(wèn)題，提升服務(wù)質(zhì)量；
任職資格：
1. 教育背景
學(xué)歷要求：本科及以上學(xué)歷，物流管理、供應(yīng)鏈管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，專業(yè)不限；
2. 工作經(jīng)驗(yàn)
工作經(jīng)驗(yàn)：3-5年物流行業(yè)客戶管理或銷售相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的客戶資源和良好的客戶關(guān)系維護(hù)能力；
3. 能力要求：
客戶管理能力：具備優(yōu)秀的客戶溝通技巧和客戶關(guān)系維護(hù)能力，能夠有效識(shí)別客戶需求，提供專業(yè)的物流解決方案；
項(xiàng)目管理能力：具備一定的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，能夠協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，推動(dòng)項(xiàng)目順利實(shí)施；
數(shù)據(jù)分析能力：具備基本的數(shù)據(jù)分析能力，能夠通過(guò)數(shù)據(jù)分析指導(dǎo)銷售策略的制定與調(diào)整；
4. 基本素質(zhì)
溝通能力：具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與內(nèi)部團(tuán)隊(duì)及外部客戶建立良好的合作關(guān)系；
解決問(wèn)題的能力：具備獨(dú)立分析和解決問(wèn)題的能力，能夠在面對(duì)客戶投訴或項(xiàng)目問(wèn)題時(shí)，迅速提出有效的解決方案；
責(zé)任心：具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)，能夠承受一定的工作壓力，確?？蛻魸M意度；
創(chuàng)新思維：具備創(chuàng)新意識(shí)，能夠不斷學(xué)習(xí)行業(yè)動(dòng)態(tài)，探索新的客戶管理和銷售模式，提升服務(wù)質(zhì)量和客戶體驗(yàn)。
符合京東價(jià)值觀：客戶為先、創(chuàng)新、拼搏、擔(dān)當(dāng)、感恩、誠(chéng)信。

工作地點(diǎn)

石家莊長(zhǎng)安區(qū)京東園區(qū)

職位發(fā)布者

孟令策/人才引進(jìn)崗

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo京東集團(tuán)公司標(biāo)簽
京東（JD.COM）是中國(guó)領(lǐng)先的技術(shù)驅(qū)動(dòng)型電商，并致力于成為領(lǐng)先的以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)提供商。其尖端的零售基礎(chǔ)設(shè)施使消費(fèi)者可以隨時(shí)隨地購(gòu)買所需的任何商品。京東向合作伙伴、品牌商和多個(gè)領(lǐng)域開放了技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施，作為零售基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商推動(dòng)各行各業(yè)生產(chǎn)效率的提升和創(chuàng)新。京東也是納斯達(dá)克100指數(shù)的一員和財(cái)富全球500強(qiáng)企業(yè)。
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