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崗位職責

1. 負責與現(xiàn)有及潛在客戶建立并維護良好的合作關(guān)系，通過深入了解客戶需求，提供專業(yè)的物流解決方案，提升客戶滿意度與忠誠度；

2. 開發(fā)新客戶，拓展市場份額，通過市場調(diào)研與分析，識別潛在客戶群體，制定并實施有效的銷售策略，達成銷售目標；

3. 協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，確保客戶需求得到高效響應與解決，提升客戶體驗，促進業(yè)務增長；

4. 收集市場信息與客戶反饋，分析競爭對手動態(tài)，為公司的戰(zhàn)略決策提供支持，推動業(yè)務模式創(chuàng)新與優(yōu)化；

5. 管理客戶關(guān)系，定期進行客戶回訪，及時解決客戶問題，維護公司品牌形象，促進長期合作關(guān)系的建立與發(fā)展。

任職資格

1. 教育背景

學歷要求：?？萍耙陨蠈W歷，物流管理、供應鏈管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，專業(yè)不限；

2. 工作經(jīng)驗

工作經(jīng)驗：3-5年相關(guān)工作經(jīng)驗，具備物流行業(yè)客戶管理或銷售拓展經(jīng)驗者優(yōu)先；

3. 能力要求：

客戶管理能力：具備良好的客戶溝通技巧，能夠有效維護和拓展客戶關(guān)系，提升客戶滿意度；

銷售能力：具備較強的市場分析能力和銷售技巧，能夠制定并實施有效的銷售策略，達成銷售目標；

項目管理能力：能夠獨立管理和推進項目，確保項目按時按質(zhì)完成；

數(shù)據(jù)分析能力：具備基本的數(shù)據(jù)分析能力，能夠通過數(shù)據(jù)分析指導銷售策略的制定和調(diào)整；

4. 基本素質(zhì)

溝通能力：具備出色的溝通能力，能夠與客戶、團隊成員及其他部門高效溝通；

團隊合作：具備良好的團隊合作精神，能夠在團隊中發(fā)揮積極作用，共同完成團隊目標；

問題解決：具備獨立分析和解決問題的能力，能夠在面對客戶投訴或項目難題時，迅速提出有效的解決方案；

責任心：具有強烈的責任心，對工作認真負責，能夠承擔一定的工作壓力；

創(chuàng)新思維：具備創(chuàng)新意識，關(guān)注行業(yè)動態(tài)，能夠不斷學習和探索新技術(shù)、新方法，提升自身專業(yè)能力。


符合京東價值觀：客戶為先、創(chuàng)新、拼搏、擔當、感恩、誠信。