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職位描述
咨詢服務(wù)
調(diào)解糾紛崗位
1、受客戶及法院委托、民政局審，通過電話、短信等方式對金融信貸逾期用戶進(jìn)行溝通協(xié)商債務(wù)優(yōu)化、重組、還款，按相關(guān)政策與客戶協(xié)商還款計劃及優(yōu)化還款方案，引導(dǎo)客戶按正確的繳費方式償還欠款:
2、對談判過程進(jìn)行記錄、欠款客戶資料進(jìn)行收集和整理，協(xié)助制定和優(yōu)化還款方案;
3、讓人選合規(guī)合法，合規(guī)處理客戶異議，準(zhǔn)確記錄與客戶接觸的過程和信息，為客戶提供快速、準(zhǔn)確與專業(yè)的咨詢服務(wù)
（工作時間：9-8，含休息時間）
薪酬：試用期：基本薪資3000＋餐補(bǔ)330＋房補(bǔ)300=3630＋績效。 綜合月薪 8-10k，年終獎14薪
轉(zhuǎn)正：基本薪資3000＋餐補(bǔ)330＋房補(bǔ)300=3630＋職級補(bǔ)貼（0-2000）＋績效＋年終獎。 額外持有司法考試證的人員可享額外激勵500元/月）
有班車，入職滿一個月后可視情況申請宿舍
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2、對談判過程進(jìn)行記錄、欠款客戶資料進(jìn)行收集和整理，協(xié)助制定和優(yōu)化還款方案;
3、讓人選合規(guī)合法，合規(guī)處理客戶異議，準(zhǔn)確記錄與客戶接觸的過程和信息，為客戶提供快速、準(zhǔn)確與專業(yè)的咨詢服務(wù)
（工作時間：9-8，含休息時間）
薪酬：試用期：基本薪資3000＋餐補(bǔ)330＋房補(bǔ)300=3630＋績效。 綜合月薪 8-10k，年終獎14薪
轉(zhuǎn)正：基本薪資3000＋餐補(bǔ)330＋房補(bǔ)300=3630＋職級補(bǔ)貼（0-2000）＋績效＋年終獎。 額外持有司法考試證的人員可享額外激勵500元/月）
有班車，入職滿一個月后可視情況申請宿舍
【任職資格】
1、教育背景與專業(yè)要求:專科及以上學(xué)歷，有法律、金融等相關(guān)專業(yè)背景者優(yōu)先
2、工作經(jīng)驗:
2年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗，優(yōu)秀者可放寬:
有客服、銷售等經(jīng)驗從業(yè)者優(yōu)先:
3、技能與能力:
需要具備良好的溝通談判能力，普通話標(biāo)準(zhǔn)流利。
嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的工作作風(fēng)和高效的執(zhí)行力。
具備較強(qiáng)的心理素質(zhì)和抗壓能力。
1、教育背景與專業(yè)要求:專科及以上學(xué)歷，有法律、金融等相關(guān)專業(yè)背景者優(yōu)先
2、工作經(jīng)驗:
2年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗，優(yōu)秀者可放寬:
有客服、銷售等經(jīng)驗從業(yè)者優(yōu)先:
3、技能與能力:
需要具備良好的溝通談判能力，普通話標(biāo)準(zhǔn)流利。
嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的工作作風(fēng)和高效的執(zhí)行力。
具備較強(qiáng)的心理素質(zhì)和抗壓能力。
工作地點
泰達(dá)MSD-B1天津濱海新區(qū)泰達(dá)MSD-B1天津市濱海新區(qū)第二大街泰達(dá)MSD-B1座30樓
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