雇員點(diǎn)評標(biāo)簽
職位描述
小區(qū)
任職要求：
1、本科以上學(xué)歷，有3年以上項(xiàng)目同崗管理經(jīng)歷；
2、溝通表達(dá)能力強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)；
3、具有較強(qiáng)的組織管理能力和責(zé)任心；
4、計(jì)算機(jī)技能：熟練使用office系列辦公能力
工作職責(zé)：
1、全面統(tǒng)籌轄區(qū)物業(yè)項(xiàng)目監(jiān)管工作，具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)的職能，保證客戶服務(wù)、工程維護(hù)、設(shè)備管理、秩序維護(hù)、消防管理、環(huán)境管理等服務(wù) 的持續(xù)提供并不斷優(yōu)化;
2、監(jiān)督貫徹落實(shí)各項(xiàng)管理規(guī)章制度及體系標(biāo)準(zhǔn)，提高物業(yè)管理質(zhì)量水平和服務(wù)水平，提升客戶滿意度；
3、定期組織對服務(wù)項(xiàng)目的客戶服務(wù)、體系運(yùn)行、設(shè)備管理與維護(hù)、秩序維護(hù)、消防管理、環(huán)境管理等服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查，評價(jià)服務(wù)效果、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量；
4、負(fù)責(zé)跟進(jìn)重點(diǎn)客戶投訴，組織客戶意見征詢活動(dòng)，了解客戶對公司各項(xiàng)服務(wù)的意見及建議，制定客戶滿意度提升方案，促進(jìn)客戶滿意度提升；
5、定期監(jiān)督員工培訓(xùn)，提高服務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)；
6、組織、指導(dǎo)制定年度物業(yè)服務(wù)方案，做好文化建設(shè)，融洽物業(yè)與客戶的關(guān)系；
7、對屬于責(zé)任范圍內(nèi)的突發(fā)事件和質(zhì)量事故進(jìn)行處理，并做好處理結(jié)果的跟蹤，使損失降到最低；
8、負(fù)責(zé)所轄項(xiàng)目的其他業(yè)務(wù)運(yùn)營的指導(dǎo)、監(jiān)督工作。
職位福利：五險(xiǎn)一金、加班補(bǔ)助、定期體檢、節(jié)日福利
1、本科以上學(xué)歷，有3年以上項(xiàng)目同崗管理經(jīng)歷；
2、溝通表達(dá)能力強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)；
3、具有較強(qiáng)的組織管理能力和責(zé)任心；
4、計(jì)算機(jī)技能：熟練使用office系列辦公能力
工作職責(zé)：
1、全面統(tǒng)籌轄區(qū)物業(yè)項(xiàng)目監(jiān)管工作，具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)的職能，保證客戶服務(wù)、工程維護(hù)、設(shè)備管理、秩序維護(hù)、消防管理、環(huán)境管理等服務(wù) 的持續(xù)提供并不斷優(yōu)化;
2、監(jiān)督貫徹落實(shí)各項(xiàng)管理規(guī)章制度及體系標(biāo)準(zhǔn)，提高物業(yè)管理質(zhì)量水平和服務(wù)水平，提升客戶滿意度；
3、定期組織對服務(wù)項(xiàng)目的客戶服務(wù)、體系運(yùn)行、設(shè)備管理與維護(hù)、秩序維護(hù)、消防管理、環(huán)境管理等服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查，評價(jià)服務(wù)效果、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量；
4、負(fù)責(zé)跟進(jìn)重點(diǎn)客戶投訴，組織客戶意見征詢活動(dòng)，了解客戶對公司各項(xiàng)服務(wù)的意見及建議，制定客戶滿意度提升方案，促進(jìn)客戶滿意度提升；
5、定期監(jiān)督員工培訓(xùn)，提高服務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)；
6、組織、指導(dǎo)制定年度物業(yè)服務(wù)方案，做好文化建設(shè)，融洽物業(yè)與客戶的關(guān)系；
7、對屬于責(zé)任范圍內(nèi)的突發(fā)事件和質(zhì)量事故進(jìn)行處理，并做好處理結(jié)果的跟蹤，使損失降到最低；
8、負(fù)責(zé)所轄項(xiàng)目的其他業(yè)務(wù)運(yùn)營的指導(dǎo)、監(jiān)督工作。
職位福利：五險(xiǎn)一金、加班補(bǔ)助、定期體檢、節(jié)日福利
工作地點(diǎn)
成都新都區(qū)萬科·潤園
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成都萬科物業(yè)服務(wù)有限公司服務(wù)為本，科技為用。作為一家科技引領(lǐng)的全域空間服務(wù)商，萬物云空間科技服務(wù)股份有限公司（以下簡稱“萬物云”）致力于打造產(chǎn)業(yè)級(jí)共享服務(wù)平臺(tái)，基于空間物聯(lián)技術(shù)及應(yīng)用，構(gòu)建產(chǎn)業(yè)互聯(lián)生態(tài)。旗下品牌屢獲行業(yè)認(rèn)可：萬科物業(yè)連續(xù) 10年蟬聯(lián)中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)第一名；萬物梁行曾獲《哈佛商業(yè)評論》卓越管理獎(jiǎng)；萬物云智慧城市榮膺世界數(shù)字經(jīng)濟(jì)大會(huì)十佳優(yōu)秀企業(yè)。2022年 9月，萬物云在香港聯(lián)交所主板上市，股票代碼 2602.HK。截至 2023年 12月 31日，全國范圍內(nèi)在管住宅物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目 3810個(gè)，商企物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目2241個(gè)，智慧城市服務(wù)項(xiàng)目 98個(gè)，蝶城 621個(gè)，2023年總收入 331.8億。（數(shù)據(jù)定時(shí)更新）萬物云川云在屬地深耕 30載，不斷深化管理與服務(wù)能力，夯實(shí)物業(yè)服務(wù)根基，培養(yǎng)和建設(shè)具有屬地特色的企業(yè)團(tuán)隊(duì)，樹立萬物云在大西南的標(biāo)桿示范，致力于引領(lǐng)服務(wù)行業(yè)不斷進(jìn)步，多年來，得到了政府、行業(yè)及廣大客戶的高度認(rèn)可。目前，萬物云川云管轄區(qū)域橫跨四川、云南、西藏等三省區(qū)，業(yè)務(wù)布局城市包括成都、宜賓、綿陽、南充、眉山、昆明、玉溪、大理、西雙版納等城市。截至 2023年底，萬物云川云已服務(wù)世界五百強(qiáng) 5家，全國五百強(qiáng) 7家，服務(wù)住宅項(xiàng)目 200余個(gè)，商企項(xiàng)目 70余個(gè)，智慧城市 3個(gè)，管理規(guī)模約 8000萬㎡，服務(wù)業(yè)主近 32萬戶，在管員工人數(shù) 9000余人。
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