職位描述
4S店汽車?yán)碣r車輛售后開拓汽車維修
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)前臺(tái)工作，包括客戶接待、維修預(yù)約和服務(wù)咨詢等；
2. 協(xié)助制定售后服務(wù)計(jì)劃，負(fù)責(zé)維修任務(wù)安排和進(jìn)度跟蹤；
3. 解答客戶關(guān)于技術(shù)和維修方面的問題，提高客戶滿意度，處理售后服務(wù)投訴；
4. 負(fù)責(zé)維護(hù)售后服務(wù)環(huán)境的整潔和安全，確保工作場(chǎng)所的日常運(yùn)營(yíng)；
5. 協(xié)助進(jìn)行維修工具、零配件和工作文檔等的管理。
任職要求：
1. 具備汽車相關(guān)專業(yè)知識(shí)和基本技能，熟悉汽車售后服務(wù)流程；
2. 工作細(xì)致認(rèn)真，能夠承受一定的工作壓力和超時(shí)工作；
3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
4. 積極主動(dòng)，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)待客戶友善熱情。
5. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠快速上手工作。
工作地點(diǎn)
大慶讓胡路區(qū)廣源路2-2附近
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哈爾濱市廣申汽車銷售服務(wù)有限責(zé)任公司
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職位發(fā)布者
田女士/人行經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
哈爾濱市廣申汽車銷售服務(wù)有限責(zé)任公司廣申汽車創(chuàng)始于2000年，是國(guó)內(nèi)首批一汽大眾﹒奧迪特許經(jīng)銷商，是哈爾濱先鋒路“汽車品牌一條街”第一家國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)5S企業(yè)，歷經(jīng)近二十年的艱苦創(chuàng)業(yè)和不懈奮斗，現(xiàn)已逐步打造出了集新車銷售、二手車交易、汽車金融、綜合售后服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)建設(shè)等經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目于一身的汽車行業(yè)多元化產(chǎn)業(yè)鏈，下轄6個(gè)子公司，形成了"立足龍江，輻射全國(guó)，面向世界"的事業(yè)布局，并在車輛銷售、綜合服務(wù)、售后保障等方面逐步構(gòu)建起行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，成為黑龍江汽車行業(yè)龍頭企業(yè)之一。廣申汽車始終堅(jiān)持“先修已，后修車”的服務(wù)理念，精誠(chéng)專注于行業(yè)服務(wù)，始終秉承“以技術(shù)支持服務(wù)，以管理提升服務(wù)，以服務(wù)創(chuàng)造效益”的經(jīng)營(yíng)理念和“安全、高效、專業(yè)、精細(xì)”的管理理念，把客戶滿意度和忠誠(chéng)度100%作為極致追求目標(biāo)。公司致力于打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，公司員工擁有大專以上學(xué)歷的人員占員工總數(shù)的80%，維修人員擁有專業(yè)技術(shù)職稱率達(dá)100%。雄厚的人才儲(chǔ)備和過硬的綜合素質(zhì)，使企業(yè)多年來與全省各級(jí)黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位建立了良好的合作關(guān)系，贏得了廣泛的社會(huì)信譽(yù)。歷經(jīng)改革創(chuàng)新與市場(chǎng)磨礪，廣申汽車現(xiàn)已邁入了成功轉(zhuǎn)型、快速發(fā)展的嶄新階段。面對(duì)機(jī)遇與挑戰(zhàn)，廣申將繼續(xù)弘揚(yáng)“誠(chéng)信鑄就品質(zhì)，品質(zhì)成就品牌”的核心價(jià)值觀，傳承“繼承、發(fā)揚(yáng)、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，勵(lì)精圖治，激流勇進(jìn)，為將廣申汽車建設(shè)成中國(guó)汽車消費(fèi)領(lǐng)域知名企業(yè)的宏偉目標(biāo)而不懈奮斗!公司郵箱：guangshenhr@163.com
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