職位描述
崗位職責(zé)要求:
1.招聘限長(zhǎng)期居住地在北京市的人員。
2.7 X 24小時(shí)監(jiān)控崗
3.普通高等學(xué)校大專及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)類相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。
4.具備自我管理能力、溝通能力、團(tuán)隊(duì)精神和責(zé)任服務(wù)意識(shí)。
5.思想品德端正,身體健康。
6.掌握計(jì)算機(jī)相關(guān)基礎(chǔ)操作,懂網(wǎng)絡(luò)基本技術(shù);
7.工作認(rèn)真負(fù)責(zé),細(xì)心,具備優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度;
8.有數(shù)據(jù)中心機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)、信息通訊維護(hù)保障相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)人員優(yōu)先;
崗位職責(zé)說(shuō)明:
1.綜合工時(shí)制,采用全年輪班制,不區(qū)分節(jié)假日,上一休三(或臨時(shí)性上一休二),7X24小時(shí)運(yùn)行值守,實(shí)時(shí)監(jiān)控各系統(tǒng)、
機(jī)房硬件設(shè)備及環(huán)境設(shè)施運(yùn)行狀況及系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理狀況,嚴(yán)格辦理日間、夜間交接班手續(xù),逐項(xiàng)核對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài),及時(shí)準(zhǔn)
確報(bào)告系統(tǒng)運(yùn)行情況,
2.配合進(jìn)行異常排除和應(yīng)急處置工作。
3.負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)運(yùn)行,監(jiān)控各參與者登錄狀態(tài);按時(shí)統(tǒng)計(jì)各個(gè)系統(tǒng)業(yè)務(wù)量數(shù)據(jù)。做好各系統(tǒng)的日常監(jiān)控工作。
4.配合外聯(lián)機(jī)構(gòu)查詢業(yè)務(wù)處理情況和系統(tǒng)運(yùn)行情況,及時(shí)向外聯(lián)機(jī)構(gòu)和帶班人員反饋信息。
5.監(jiān)控轄內(nèi)外聯(lián)機(jī)構(gòu)7×24小時(shí)系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài),如外聯(lián)機(jī)構(gòu)系統(tǒng)發(fā)生故障,及時(shí)告知帶班人員,并電話通知參與機(jī)構(gòu)。