1、通過電話、網絡等方式主動聯(lián)系潛在客戶,推廣公司?;肺锪鞣?,挖掘客戶需求,拓展新客戶資源;
2、定期回訪老客戶,了解客戶使用服務的情況,維護良好的客戶關系。
3、為客戶提供專業(yè)的?;肺锪髯稍兎?,解答客戶關于運輸路線、運輸方式、安全保障、價格等方面的疑問,根據客戶需求制定個性化的物流解決方案。
4、負責與客戶洽談合作細節(jié),促成銷售訂單的簽訂,確保訂單信息準確無誤;
5、跟進訂單執(zhí)行情況,協(xié)調公司內部各部門,保證危化品運輸任務按時、安全、準確完成,及時處理訂單執(zhí)行過程中的問題。
6、及時收集客戶反饋意見和建議,將客戶需求和市場信息準確傳達給公司相關部門,協(xié)助公司改進服務質量,提升市場競爭力。
任職要求
1、大專及以上學歷,物流管理、化工相關專業(yè)優(yōu)先;熟悉危化品物流行業(yè)知識,了解?;愤\輸的法律法規(guī)、安全標準和操作流程。
2、具備較強的電話銷售技巧和溝通能力,能夠清晰、準確地傳達信息,有效引導客戶需求,有良好的客戶服務意識,能夠耐心解答客戶疑問;
3、有較強的銷售意識和市場開拓能力,具備一定的談判技巧,能夠與客戶建立良好的合作關系,達成銷售目標。
4、具有高度的安全意識,嚴格遵守?;肺锪餍袠I(yè)的安全規(guī)范和公司的安全管理制度,能夠對客戶進行安全宣傳和教育。
5、熟練使用辦公軟件,具備良好的數據分析和報告撰寫能力;能承受一定的工作壓力,具有較強的學習能力和團隊合作精神,能夠適應快節(jié)奏的工作環(huán)境。