職位描述
物流客服全白班五險一金交通補(bǔ)貼話費(fèi)補(bǔ)貼餐補(bǔ)節(jié)日福利
工作內(nèi)容：
1、對內(nèi)代表客戶利益，對外代表公司形象，履行首問負(fù)責(zé)制的規(guī)范要求；
2、熟悉并掌握菜鳥驛站業(yè)務(wù)知識，及各項業(yè)務(wù)操作技能，和相關(guān)業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)流程；
3、保持微笑服務(wù)，使用禮貌用語；
4、對問題件進(jìn)行查詢，未解決問題及時反饋給主管領(lǐng)導(dǎo)；
對滯留件進(jìn)行重發(fā)信息，提醒取件，避免貨架占用；
2、熟悉并掌握菜鳥驛站業(yè)務(wù)知識，及各項業(yè)務(wù)操作技能，和相關(guān)業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)流程；
3、保持微笑服務(wù)，使用禮貌用語；
4、對問題件進(jìn)行查詢，未解決問題及時反饋給主管領(lǐng)導(dǎo)；
對滯留件進(jìn)行重發(fā)信息，提醒取件，避免貨架占用；
招聘條件：
1、本科及以上學(xué)歷
2、物流類、管理類或有從事相關(guān)工作經(jīng)驗者
3、專業(yè)不限
2、物流類、管理類或有從事相關(guān)工作經(jīng)驗者
3、專業(yè)不限
工作地點
青島李滄區(qū)菜鳥驛站(恒星學(xué)院國際交流中心店)
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職位發(fā)布者
原嘉遠(yuǎn)/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
青島恒星集團(tuán)有限公司青島恒星集團(tuán)始建于1988年，是青島市人民政府最早認(rèn)定的民營高新技術(shù)企業(yè)集團(tuán)之一，注冊資金8000萬元?，F(xiàn)有總資產(chǎn)21億元，員工1500余人。目前，恒星集團(tuán)下屬職教集團(tuán)、幼教集團(tuán)、國際集團(tuán)、智業(yè)集團(tuán)、信息集團(tuán)、汽服集團(tuán)、旅游集團(tuán)、養(yǎng)老集團(tuán)、服飾集團(tuán)、建設(shè)集團(tuán)十個行業(yè)集團(tuán)，并擁有山東恒星檔案管理有限公司、北京恒星盛世傳媒有限公司、青島恒星儀表有限公司、青島恒星通信技術(shù)有限公司、青島恒星汽車服務(wù)有限公司、青島恒星國際旅行社、青島恒星數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)管理有限公司、青島恒星老年公寓、青島恒星學(xué)院幼兒園、青島恒星軟件研究所等20多家子公司。集團(tuán)在美國、加拿大設(shè)有多個子公司，積極廣泛開展國際交流與合作。
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