平臺內(nèi)容運(yùn)營:
負(fù)責(zé)公司官網(wǎng)、微信公眾號、微博、抖音、小紅書等網(wǎng)絡(luò)平臺的日常內(nèi)容策劃與發(fā)布,包括文案撰寫、圖片 / 短視頻素材篩選與編輯,確保內(nèi)容符合品牌調(diào)性,且能吸引目標(biāo)用戶關(guān)注,提升內(nèi)容曝光量與互動率。
用戶運(yùn)營與維護(hù):
搭建并維護(hù)用戶運(yùn)營體系,通過社群、私信等渠道與用戶互動,及時回復(fù)用戶咨詢、反饋與投訴,提升用戶滿意度與粘性。
流量獲取與推廣:
制定網(wǎng)絡(luò)推廣方案,利用 SEO/SEM、社交媒體廣告、KOL 合作、話題營銷等方式,拓展流量來源,降低獲客成本;跟蹤推廣數(shù)據(jù),優(yōu)化推廣渠道與內(nèi)容,提升流量轉(zhuǎn)化率。
數(shù)據(jù)監(jiān)測與分析:
監(jiān)控各平臺運(yùn)營數(shù)據(jù)(如曝光量、點擊量、閱讀量、粉絲增長數(shù)、轉(zhuǎn)化率等),使用 Excel、百度統(tǒng)計、公眾號后臺等工具整理數(shù)據(jù),形成運(yùn)營報告;根據(jù)數(shù)據(jù)結(jié)果調(diào)整運(yùn)營策略,解決運(yùn)營中存在的問題。
任職要求
學(xué)歷與專業(yè):
大專及以上學(xué)歷,市場營銷、電子商務(wù)、商務(wù)英語等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,有 1-2 年網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先(優(yōu)秀應(yīng)屆生可放寬)。
英語水平高者優(yōu)先。
技能要求
具備優(yōu)秀的文案撰寫能力,能根據(jù)不同平臺特性(如公眾號的深度圖文、抖音的短視頻腳本)產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,熟悉熱點話題捕捉與借勢營銷技巧。
掌握至少 1 種圖片編輯工具(如 PS、Canva)和短視頻剪輯工具(如剪映、Pr),能獨(dú)立完成基礎(chǔ)的素材處理;了解 SEO 優(yōu)化原理、社交媒體廣告投放邏輯者優(yōu)先。
熟練使用數(shù)據(jù)統(tǒng)計工具(如百度統(tǒng)計、微信公眾號后臺、抖音創(chuàng)作者服務(wù)中心),具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)解讀與分析能力,能從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)運(yùn)營問題并提出優(yōu)化方向。
素質(zhì)要求
對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、網(wǎng)絡(luò)熱點敏感度高,具備較強(qiáng)的洞察力與創(chuàng)新意識,能快速適應(yīng)不同平臺的運(yùn)營規(guī)則變化。
工作積極主動,有責(zé)任心,具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力與團(tuán)隊協(xié)作精神,能獨(dú)立完成既定運(yùn)營任務(wù)。
目標(biāo)導(dǎo)向,有較強(qiáng)的執(zhí)行力與抗壓能力,能應(yīng)對多平臺同步運(yùn)營的工作節(jié)奏,高效推進(jìn)項目落地。