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1、銷售流程
根據(jù)梅賽德斯-奔馳品牌形象的要求接近、問候進入展廳的顧客并主動為其提供幫助
通過深入的需求分析，協(xié)助客戶選擇梅賽德斯-奔馳的產(chǎn)品
根據(jù)梅賽德斯-奔馳的銷售流程解釋車輛的性能、產(chǎn)品細節(jié)、特征和優(yōu)點
根據(jù)梅賽德斯-奔馳的銷售流程主動提供并協(xié)助客戶進行試駕
確保銷售合同的順利完成并親自看到客戶簽字
推銷和追加銷售梅賽德斯-奔馳的產(chǎn)品和服務（例如：梅賽德斯-奔馳精品）
2、汽車金融和保險銷售支持
在銷售過程中介紹汽車金融和保險產(chǎn)品
協(xié)助信貸保險部門為順利移交接收充分的信息
3、客戶車輛交付
根據(jù)經(jīng)銷商的政策，協(xié)助客戶完成相關的文件、車輛注冊和/或保險文件
根據(jù)梅賽德斯-奔馳的銷售流程和經(jīng)銷商的政策組織移交過程
將客戶介紹給售后服務部門
4、客戶關系管理
根據(jù)經(jīng)銷商的政策，巧妙、快速并真誠關切地處理客戶投訴，立即將困難案例上報給銷售經(jīng)理/展廳經(jīng)理
準確記錄和及時更新客戶數(shù)據(jù)庫和銷售信息
任職要求：
1、 大專以上學歷乘用車駕駛執(zhí)照（手動檔和自動檔），并熟練駕駛。
2、 具備1年以上汽車、奢侈品和/或高檔服務業(yè)工作經(jīng)驗，具備奔馳認證銷售顧問資格者優(yōu)先考慮
3、 具備基礎的微軟Office軟件操作能力