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更新于 10月15日

武漢人傷團(tuán)客服務(wù)經(jīng)理 (MJ006951)

6000-8000元
  • 武漢江岸區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

雇員點(diǎn)評標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 氛圍活躍

職位描述

財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)
崗位職責(zé):
1、現(xiàn)場查勘。負(fù)責(zé)理賠案件的現(xiàn)場查勘工作,固定現(xiàn)場資料,落實(shí)事故真實(shí)性,初判保險(xiǎn)責(zé)任,提交查勘報(bào)告;
2、探視調(diào)解。根據(jù)責(zé)任險(xiǎn)人傷兩個全覆蓋要求,承擔(dān)入院探視、未決跟蹤、資料獲取等人傷調(diào)查工作,負(fù)責(zé)屬地小額人傷案件調(diào)解工作;
3、初步定損。負(fù)責(zé)權(quán)限內(nèi)理賠案件的定損任務(wù),合理運(yùn)用專享賠等工具,在理賠核心系統(tǒng)內(nèi)錄入案件相關(guān)情況;
4、大案預(yù)報(bào)。落實(shí)大額案件的預(yù)報(bào),并根據(jù)要求開展現(xiàn)場復(fù)勘;
5、專項(xiàng)工作。落實(shí)營改增發(fā)票收集、共保攤賠、追償?shù)葘m?xiàng)工作,做好未決跟蹤及系統(tǒng)估損調(diào)整;
6、品牌服務(wù)。做好客戶服務(wù)和告知,落實(shí)品牌服務(wù)、時(shí)效和投訴處置的各項(xiàng)要求,收集客戶資料和案件相關(guān)單證;
7、品控協(xié)同。承接運(yùn)營服務(wù)部風(fēng)險(xiǎn)反饋工作具體要求;
8、消保協(xié)同。承接運(yùn)營服務(wù)部消保、投訴協(xié)同工作具體要求,負(fù)責(zé)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)柜面或來電咨詢,消保投訴或爭議案件處理。
任職要求:
1.學(xué)歷條件:本科及以上學(xué)歷
2.其他條件:
(1)高度認(rèn)同公司的戰(zhàn)略目標(biāo)、核心價(jià)值觀和企業(yè)文化;
(2)具備較強(qiáng)的溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和學(xué)習(xí)能力;;
(3)具有良好的職業(yè)操守和個人品行、無不良記錄;

工作地點(diǎn)

武漢江岸區(qū)浙商大廈

職位發(fā)布者

鄭女士/HR

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo太平洋產(chǎn)險(xiǎn)
中國太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司(以下簡稱“太平洋產(chǎn)險(xiǎn)”)是中國太平洋保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司(以下簡稱“中國太平洋保險(xiǎn)”)旗下的專業(yè)子公司,為客戶提供全面的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)。公司總部設(shè)在上海,注冊資本為人民幣194.7億元。太平洋產(chǎn)險(xiǎn)承保人民幣和外幣的各種財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、短期健康保險(xiǎn)和意外傷害保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。公司承保業(yè)務(wù)涉及航空航天、電力能源、石油化工、基礎(chǔ)建設(shè)以及金融貿(mào)易、船舶汽車、機(jī)械設(shè)備、電子通訊、倉儲物流、紡織煙草、科技創(chuàng)新等各行各業(yè)、各個領(lǐng)域。公司目前已全面完成了在中國大陸各省級行政區(qū)域的機(jī)構(gòu)布局,在全國擁有41家分公司,2480余家中心支公司、支公司、營業(yè)部和營銷服務(wù)部,以及包括萬余名銷售代表在內(nèi)的直銷團(tuán)隊(duì)。太平洋產(chǎn)險(xiǎn)秉承“誠信天下、穩(wěn)健一生、追求卓越”的核心價(jià)值觀,實(shí)施以客戶需求為導(dǎo)向的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,堅(jiān)持推動和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的價(jià)值增長,開拓進(jìn)取,銳意創(chuàng)新,積極為客戶提供風(fēng)險(xiǎn)保障服務(wù)。自2011年起,公司持續(xù)獲得國際信用評估機(jī)構(gòu)穆迪授予的A1保險(xiǎn)財(cái)務(wù)實(shí)力評級。2015年,公司總資產(chǎn)和凈資產(chǎn)分別為1250.11億元和335.87億元,市場份額11.2%,實(shí)現(xiàn)凈利潤53.31億元。公司實(shí)現(xiàn)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入946.15億元,同比增長1.7%,實(shí)現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展。中國太平洋保險(xiǎn)集團(tuán)先后在上海證交所和香港聯(lián)交所成功上市。近年來分別入選美國《財(cái)富》、《福布斯》和英國《金融時(shí)報(bào)》世界 500強(qiáng)企業(yè)。面向未來,中國太平洋保險(xiǎn)以客戶需求為導(dǎo)向,強(qiáng)化創(chuàng)新驅(qū)動和差異化發(fā)展,著力提升綜合競爭力,推動和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的價(jià)值增長,向“在你身邊的一流保險(xiǎn)金融服務(wù)集團(tuán)”的目標(biāo)邁進(jìn)。公司地址:中國上海市銀城中路190號公司網(wǎng)址:www.cpic.com.cn全國客戶服務(wù)電話:95500
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