崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司提供的客戶資源,按照標(biāo)準(zhǔn)與學(xué)員聯(lián)系、溝通、打標(biāo)簽、建群、維護(hù);
2、配合主講老師,參與直播課程,負(fù)責(zé)學(xué)員到課率、作業(yè)提交率,進(jìn)行課后作業(yè)批改及反饋;
3、負(fù)責(zé)學(xué)員班級(jí)群維護(hù)與答疑,學(xué)員家長(zhǎng)問題解答等,增強(qiáng)客戶粘度,建立客戶信任和伙伴關(guān)系;
4、通過(guò)專業(yè)的課程服務(wù)和群內(nèi)運(yùn)營(yíng),挖掘客戶需求,完成每期客戶續(xù)費(fèi)目標(biāo);
5、定期參加公司關(guān)于產(chǎn)品的培訓(xùn),增加個(gè)人行業(yè)知識(shí),更新教育資訊,為家長(zhǎng)孩子提供更好的咨詢服務(wù);
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,致力于長(zhǎng)期扎根在線教育行業(yè);
2、溝通能力強(qiáng),服務(wù)意識(shí)強(qiáng),普通話標(biāo)準(zhǔn),有責(zé)任心和耐心;
3、積極陽(yáng)光,有強(qiáng)烈上進(jìn)心,不懼怕困難和挑戰(zhàn),有教育行業(yè)課程銷售實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4、有教師資格證是加分項(xiàng)。
工作時(shí)間:9-18/13:30-21,兩個(gè)班次輪調(diào)
福利待遇:
★ 員工享有五險(xiǎn)一金,春節(jié)、端午節(jié)、教師節(jié)等節(jié)日福利
★ 員工享有績(jī)效獎(jiǎng)金、季度獎(jiǎng)金、半年度獎(jiǎng)金、帶薪境內(nèi)外旅游、帶薪年假、公費(fèi)聚餐、部門獎(jiǎng)金、定期體檢
★ 員工擁有各項(xiàng)福利假期,帶薪婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、哺乳假等各種法定假日
工作地址:二七區(qū)大學(xué)路桃源路華城國(guó)際中心