雇員點評標(biāo)簽
職位描述
售前客服售后客服網(wǎng)絡(luò)客服房地產(chǎn)中介咨詢服務(wù)租賃服務(wù)
任職要求
1. 年齡35周歲及以下，大專學(xué)歷及以上，普通話標(biāo)準(zhǔn)；
2. 一年以上電話客服、在線客服工作經(jīng)驗；熟練使用Excel 和word
3. 熟悉客戶服務(wù)、投訴處理、工單處理等專業(yè)知識；
4. 能吃苦耐勞，抗壓能力強，執(zhí)行力強；良好的表達能力、傾聽能力、理解能力，溝通能力，思路清楚，善于引導(dǎo)及處理突發(fā)事件能力；
崗位職責(zé)
1. 信息錄入，數(shù)據(jù)整理，滿意度調(diào)查
2. 電話接聽回復(fù)及線上渠道回復(fù)，了解客戶需求，并記錄反 饋，處理客戶的咨詢、投訴和建議；
3. 預(yù)約看房，數(shù)據(jù)整理 ，滿意度調(diào)查
工作時間
兩班制:早班：8:30——16:30; 晚班：13:30-21:30,周休一天；
三、薪資待遇
1. 薪資待遇：4-5K；
2. 福利待遇：入職購買社保，節(jié)日福利等。
工作地點
蜀山區(qū)合肥安居集團
入職公司信息
- 入職公司: 安徽皖信人力資源管理有限公司
- 公司地址: 合肥蜀山區(qū)龍圖路666號(天鵝湖地鐵站3號口步行470米)置地廣場C座14
- 公司人數(shù): 500-999人
認證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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職位發(fā)布者
李女士/人事經(jīng)理
立即溝通
安徽皖信人力資源管理有限公司安徽皖信人力資源管理有限公司是安徽省人力資源服務(wù)骨干企業(yè)，是安徽省較早開展人力資源外包服務(wù)企業(yè)和人力資源外包行業(yè)龍頭企業(yè)，注冊資本為壹億圓整，先后通過ISO9001質(zhì)量管理體系認證、ISO27001信息安全管理體系認證、ISO14001環(huán)境管理體系認證以及ISO18001職業(yè)健康與安全管理體系認證。公司憑借專業(yè)的服務(wù)團隊，深化服務(wù)內(nèi)容、擴大服務(wù)區(qū)域，致力于向客戶提供高品質(zhì)的人事外包、勞務(wù)派遣、業(yè)務(wù)外包及獵頭等服務(wù)。皖信憑借優(yōu)質(zhì)的管理和業(yè)界信譽，榮獲“合肥市勞動保障誠信示范單位”、“安徽省勞動保障誠信示范單位”，并在2013年、2015年、2017、2019年連續(xù)四次獲得安徽省人社廳授予的“AAA信用等級人力資源服務(wù)機構(gòu)”稱號。公司成立至今，安徽皖信已構(gòu)建了豐富完整的服務(wù)產(chǎn)品體系；培養(yǎng)出一支高素質(zhì)的專業(yè)服務(wù)團隊；為國有企業(yè)、上市公司、外資企業(yè)、行政事業(yè)單位等1400多家企業(yè)提供專業(yè)的人力資源外包服務(wù)；并率先在業(yè)內(nèi)開發(fā)應(yīng)用人力資源管理信息系統(tǒng)和技術(shù)平臺；經(jīng)歷十二年的探索和努力，先后在安徽省內(nèi)16個地市、江蘇省6個地市、上海市、山東省、云南省成立了分支機構(gòu)。公司擁有多種專業(yè)領(lǐng)域的行業(yè)服務(wù)資質(zhì)，為客戶提供人力資源外包、業(yè)務(wù)流程外包、勞務(wù)派遣、靈活用工、企業(yè)管理咨詢、勞動法律事務(wù)咨詢、人才招聘、人才培訓(xùn)等全方位一站式服務(wù)。服務(wù)行業(yè)涉及通信、電力、郵政、金融、電子商務(wù)、酒店管理、物業(yè)管理等。公司將致力于成為人力資源外包服務(wù)領(lǐng)域的專注者與耕耘者，立足合肥、輻射華東、面向全國，成為能夠與客戶同步發(fā)展的合作伙伴。
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