職位描述
阿里巴巴國際站英語貿(mào)易/進出口
崗位職責(zé)：
1、負責(zé)多渠道客戶咨詢的及時響應(yīng)與專業(yè)處理，包括官網(wǎng)、Tiktok、Facebook 等主流社交平臺及線上媒介，準(zhǔn)確解答用戶問題，系統(tǒng)介紹課程與產(chǎn)品內(nèi)容；
2、主動挖掘潛在客戶需求，結(jié)合產(chǎn)品特點推進課程銷售與轉(zhuǎn)化，通過專業(yè)溝通提升客戶購買意愿及滿意度；
3、執(zhí)行高意向客戶的定向邀約，邀請客戶至北京參加線下培訓(xùn)活動，并全程做好參會引導(dǎo)與關(guān)系維護；
4、整理、歸納客戶反饋與業(yè)務(wù)信息，協(xié)同銷售與市場團隊優(yōu)化服務(wù)流程、推廣策略及課程產(chǎn)品設(shè)計；
5、定期復(fù)盤客戶互動數(shù)據(jù)，提煉典型問題與需求，為業(yè)務(wù)提升和服務(wù)質(zhì)量改進提供支持。
崗位要求：
1、本科及以上學(xué)歷，國際貿(mào)易、商務(wù)英語或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮；
2、具備2-6年外貿(mào)或跨境商務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗，有游學(xué)或留學(xué)背景者優(yōu)先；
3、英語口語流利，可熟練進行商務(wù)溝通、郵件撰寫及跨文化商務(wù)洽談；
4、具有較強的學(xué)習(xí)能力、溝通能力及問題解決能力，能快速適應(yīng)工作節(jié)奏；
5、責(zé)任心強，工作細致認真，具備良好的抗壓能力和團隊協(xié)作意識。
1、負責(zé)多渠道客戶咨詢的及時響應(yīng)與專業(yè)處理，包括官網(wǎng)、Tiktok、Facebook 等主流社交平臺及線上媒介，準(zhǔn)確解答用戶問題，系統(tǒng)介紹課程與產(chǎn)品內(nèi)容；
2、主動挖掘潛在客戶需求，結(jié)合產(chǎn)品特點推進課程銷售與轉(zhuǎn)化，通過專業(yè)溝通提升客戶購買意愿及滿意度；
3、執(zhí)行高意向客戶的定向邀約，邀請客戶至北京參加線下培訓(xùn)活動，并全程做好參會引導(dǎo)與關(guān)系維護；
4、整理、歸納客戶反饋與業(yè)務(wù)信息，協(xié)同銷售與市場團隊優(yōu)化服務(wù)流程、推廣策略及課程產(chǎn)品設(shè)計；
5、定期復(fù)盤客戶互動數(shù)據(jù)，提煉典型問題與需求，為業(yè)務(wù)提升和服務(wù)質(zhì)量改進提供支持。
崗位要求：
1、本科及以上學(xué)歷，國際貿(mào)易、商務(wù)英語或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮；
2、具備2-6年外貿(mào)或跨境商務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗，有游學(xué)或留學(xué)背景者優(yōu)先；
3、英語口語流利，可熟練進行商務(wù)溝通、郵件撰寫及跨文化商務(wù)洽談；
4、具有較強的學(xué)習(xí)能力、溝通能力及問題解決能力，能快速適應(yīng)工作節(jié)奏；
5、責(zé)任心強，工作細致認真，具備良好的抗壓能力和團隊協(xié)作意識。
工作地點
北京市-大興區(qū)-經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)融興北一街19號院
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中職北方智揚中職北方智揚（北京）教育科技有限公司前身為北方汽車專修學(xué)校（著名演員成龍曾為其代言），由退伍軍人曹振峰校長初創(chuàng)于1993年，30年來北方汽修始終專注于汽車職業(yè)教育，沐風(fēng)櫛雨、砥礪前行，如今已發(fā)展成為在全國擁有百所院校、2000余名員工的汽車職業(yè)教育的領(lǐng)軍企業(yè)。30年來北方職教累計為國家培養(yǎng)了50萬汽車產(chǎn)業(yè)技能人才，擁有1200余項汽車職業(yè)教育領(lǐng)域國家專利，與全世界20多個國家建立了新能源汽車職業(yè)教育項目的合作，目前已形成“產(chǎn)教研”深度融合的集團化辦學(xué)格局，是新能源汽車職業(yè)教育整體解決方案提供商獨角獸企業(yè)，也是全球最大的汽車教具研發(fā)生產(chǎn)基地。作為一家本土民營教育企業(yè)，北方汽修經(jīng)歷了中國職業(yè)教育的發(fā)展歷程，也見證了中國汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與變革。鑒于北方在汽車行業(yè)人才供給側(cè)作出的突出貢獻，以及30年來不間斷的累計1.3億元投入的教育扶貧善舉，曹振峰董事長多次受到黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人的親切接見與表彰。借勢于中國新能源汽車產(chǎn)業(yè)的爆發(fā)式增長以及國家的職教出海戰(zhàn)略，2025年北方職教進入了新一輪戰(zhàn)略擴張，現(xiàn)誠邀有才華有夢想有態(tài)度的你加入我們，在新能源汽車職業(yè)教育領(lǐng)域共啟新征程，共創(chuàng)新業(yè)績！
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