職位描述
QE
一、專業(yè)知識(shí)技能及工作經(jīng)驗(yàn)要求
- 專業(yè)技能：精通 APQP（產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃）、FMEA（潛在失效模式與影響分析）、PPAP（生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序）、SPC（統(tǒng)計(jì)過程控制）、MSA（測(cè)量系統(tǒng)分析）質(zhì)量五大工具的實(shí)際運(yùn)用，能結(jié)合業(yè)務(wù)場(chǎng)景制定落地方案；熟悉 IATF16949 汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系基本要求，可確保工作流程符合體系規(guī)范。
- 核心能力：具備獨(dú)立主導(dǎo)質(zhì)量問題分析與解決的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，能通過數(shù)據(jù)復(fù)盤、根源追溯等方式制定有效改進(jìn)措施；擁有單獨(dú)應(yīng)對(duì)客戶投訴的能力，可全程主導(dǎo)問題處理全流程，熟練完成 8D 報(bào)告（八大紀(jì)律報(bào)告）的編寫，確保報(bào)告邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、方案可行。
- 優(yōu)先條件：有汽車主機(jī)廠 CQE（客戶質(zhì)量工程師）、DQE（設(shè)計(jì)質(zhì)量工程師）崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
二、工作職責(zé)及要求
- 負(fù)責(zé)客戶投訴的全流程處理，包括投訴接收、問題核實(shí)、原因分析、方案制定與落地跟進(jìn)，主導(dǎo)跨部門協(xié)作推進(jìn)問題解決，并按客戶要求及內(nèi)部規(guī)范完成 8D 報(bào)告的編寫、提交與后續(xù)跟蹤。
- 承接內(nèi)部及外部質(zhì)量問題投訴，通過專業(yè)分析工具，深挖問題根源，制定針對(duì)性改進(jìn)措施并推動(dòng)執(zhí)行，同時(shí)跟蹤改進(jìn)效果，形成質(zhì)量問題處理閉環(huán)，避免問題重復(fù)發(fā)生。
工作地點(diǎn)
同安區(qū)廈門市同安工業(yè)集中區(qū)西塘馬垵路5號(hào)
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廈門市金湯橡塑有限公司公司成立于1996年，系中國(guó)橡膠工業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員。多年來專注于汽車配件、摩托車配件、衛(wèi)浴密封件、工業(yè)電器、化油器、機(jī)械電子、交通設(shè)施、運(yùn)動(dòng)器材、地板、日常用品等橡塑制品的研發(fā)制造和銷售服務(wù)。憑借雄厚的技術(shù)力量和穩(wěn)定的品質(zhì)優(yōu)勢(shì)，已成為世界500強(qiáng)中多個(gè)知名企業(yè)的配套廠商，在業(yè)內(nèi)盛譽(yù)極隆，目前產(chǎn)品行銷遍布世界20多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。為向客戶提供高品質(zhì)的產(chǎn)品，本公司從國(guó)外引進(jìn)世界一流的生產(chǎn)設(shè)備和檢測(cè)試驗(yàn)儀器。早在2002年就導(dǎo)入ISO9001：2000國(guó)際質(zhì)量管理體系，隨后又推行通過TS16949認(rèn)證，ISO14001認(rèn)證等，獲得多項(xiàng)國(guó)家專利和認(rèn)證，并成功運(yùn)用ERP系統(tǒng)無紙化辦公的高效化規(guī)范管理，打造了具有“金湯”特色的自主研發(fā)、生產(chǎn)、銷售服務(wù)為一體的金牌企業(yè)。
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