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更新于 今天

物業(yè)客服員

5000-7000元
  • 北京豐臺區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招5人

職位描述

客戶服務(wù)物業(yè)接待咨詢解答物業(yè)管理
崗位職責(zé): 1、負責(zé)業(yè)主辦理入住的各項準備工作,及入住流程辦理和后續(xù)的服務(wù)工作; 2、負責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,園林綠化及返修施工的監(jiān)管工作,發(fā)現(xiàn)問題及時跟進相關(guān)人員處理; 3、負責(zé)每日做好日常記錄,發(fā)現(xiàn)各種不安全隱患及需要維修的設(shè)施設(shè)備及時通報相關(guān)部門進行處理; 4、負責(zé)業(yè)主委托代辦服務(wù)的咨詢及服務(wù)工作,及時反饋相關(guān)信息; 5、負責(zé)收集客戶、業(yè)主信息,建立前期客戶檔案。 6、跟進所服務(wù)區(qū)域的樓宇維保修工作,對每日工作進行跟進、記錄、拍照,并反饋相關(guān)部門及業(yè)主。 7、協(xié)助處理各類突發(fā)事件; 8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職資格: 1、年齡23―45周歲,身體健康,身材勻稱、五官端莊; 2、本科及以上學(xué)歷,1年以上物業(yè)相關(guān)崗位工作經(jīng)驗,文秘、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮; 3、較強的服務(wù)意識,能熟練使用Word、Excel、PPT等相關(guān)辦公軟件; 4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負有責(zé)任心,性格活潑開朗,具有親和力; 5、會英語,及時、準確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時轉(zhuǎn)達; 6、具備一定商務(wù)禮儀知識。

工作地點

北京豐臺區(qū)怡海花園富澤園1號樓對面物業(yè)服務(wù)大廳

職位發(fā)布者

馬艷/經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo怡海達豐物業(yè)管理(北京)有限公司
怡海達豐物業(yè)管理(北京)有限公司,為香港聯(lián)華投資集團有限公司下屬專業(yè)的物業(yè)管理公司,在北京主要負責(zé)北京怡?;▓@和怡錦園住宅小區(qū)的物業(yè)管理。作為大型港資獨資企業(yè)之一,成為國內(nèi)以至國際一流的物業(yè)管理企業(yè)是我們一直為之奮斗的理想。經(jīng)過不斷發(fā)展,通過怡海達豐人的不懈努力,打造出了怡海達豐品牌。怡?;▓@成為“北京市物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”、“首都綠色社區(qū)”“首都花園式社區(qū)”、“北京市健康社區(qū)”和“金牌居住區(qū)”。在怡海達豐的懷抱里,您會發(fā)現(xiàn):個人的聰明才智一旦融入團隊,就會獲得更好的發(fā)揮、取得更大的成就;怡海達豐的興旺是員工自身發(fā)展的堅實基礎(chǔ),員工的自身價值定將在我們聯(lián)袂同盟、問鼎九州的征途中得以體現(xiàn)。為實現(xiàn)我們的理想,我們需要您與我們一起共同努力、攜手進步。怡海達豐物業(yè)管理(北京)有限公司將成為您卓越才華充分施展的舞臺。
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