職位描述
經(jīng)理互聯(lián)網(wǎng)在線生活服務(wù)（O2O）
1.店鋪運(yùn)營(yíng)管理：負(fù)責(zé)電商平臺(tái)（自主研發(fā)）店鋪的日常運(yùn)營(yíng)管理，包括商品上下架、價(jià)格調(diào)整、庫存監(jiān)控及優(yōu)化，確保店鋪的正常運(yùn)營(yíng)和高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
2.營(yíng)銷策劃與執(zhí)行：根據(jù)公司銷售目標(biāo)，制定并執(zhí)行線上營(yíng)銷活動(dòng)方案，如促銷活動(dòng)、節(jié)日營(yíng)銷、限時(shí)折扣等，提高店鋪曝光率、點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率。利用數(shù)據(jù)分析工具，評(píng)估活動(dòng)效果，不斷優(yōu)化營(yíng)銷策略。
3.數(shù)據(jù)分析與報(bào)告：運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具（如Excel、BI系統(tǒng)、電商平臺(tái)后臺(tái)等）監(jiān)控店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，包括流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、復(fù)購率等關(guān)鍵指標(biāo)，定期生成運(yùn)營(yíng)報(bào)告，為決策提供數(shù)據(jù)支持。
4.競(jìng)品分析與市場(chǎng)研究：定期分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的運(yùn)營(yíng)策略、產(chǎn)品定價(jià)、促銷活動(dòng)等信息，結(jié)合市場(chǎng)趨勢(shì)和消費(fèi)者需求，為公司產(chǎn)品開發(fā)和市場(chǎng)策略提供建議。
5.客戶關(guān)系管理：通過在線聊天工具、郵件、電話等方式與客戶溝通，解答客戶疑問，處理客戶投訴，提升客戶滿意度和忠誠度。同時(shí)，維護(hù)老客戶關(guān)系，促進(jìn)復(fù)購和口碑傳播。
6.產(chǎn)品優(yōu)化與推廣：根據(jù)銷售數(shù)據(jù)和客戶反饋，分析產(chǎn)品表現(xiàn)，提出產(chǎn)品優(yōu)化建議。利用站內(nèi)廣告、社交媒體、內(nèi)容營(yíng)銷等渠道推廣產(chǎn)品，提升品牌知名度和產(chǎn)品銷量。
任職要求
1. 了解電商流程，熟知電商各種推廣方式；2. 具有一定的電商圖文操作和編輯經(jīng)驗(yàn)，熟練使用PS等圖片編輯軟件；3. 具備互聯(lián)網(wǎng)思維和較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力；4. 認(rèn)真、踏實(shí)、有責(zé)任心，具備團(tuán)隊(duì)合作精神和良好的抗壓能力。
早8:30-17:30，周日休息，節(jié)假日正常休息，提供午餐，繳納五險(xiǎn)一金
工作地點(diǎn)
長(zhǎng)春二道區(qū)吉林省智慧社區(qū)管理服務(wù)有限公司總部基地期二期D7棟
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職位發(fā)布者
寧波/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
吉林省智慧社區(qū)管理服務(wù)有限公司
吉林省智慧社區(qū)管理服務(wù)有限公司創(chuàng)建于2014年，是一家專注于智能建筑、智能家居、健康養(yǎng)老、寬帶運(yùn)營(yíng)、社區(qū)云平臺(tái)、物業(yè)管理服務(wù)平臺(tái)及社區(qū)O2O實(shí)體運(yùn)營(yíng)的科技型、多元化企業(yè)。公司致力于以“產(chǎn)品+平臺(tái)+服務(wù)”的模式，打造智能硬件、軟件及社區(qū)O2O的智慧社區(qū)運(yùn)營(yíng)服務(wù)閉環(huán)。公司總部基地位于長(zhǎng)春市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)世紀(jì)大街與營(yíng)口路交匯，擁有獨(dú)棟六層辦公寫字樓，舒適的現(xiàn)代化辦公環(huán)境，地理位置優(yōu)越，交通便利。公司設(shè)有管理部、財(cái)務(wù)部、人力行政部、市場(chǎng)部、設(shè)計(jì)部、招商部、物流部、策劃部，擁有各類專業(yè)人才百余人，均為重點(diǎn)專業(yè)院校畢業(yè)。公司提出“聚合”的商業(yè)模式，以鄰居壹加壹智慧社區(qū)惠民服務(wù)平臺(tái)為依托聚合開發(fā)商、物業(yè)、品牌商、周邊商家及業(yè)主資源，以“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)服務(wù)”的運(yùn)營(yíng)模式，升級(jí)服務(wù)質(zhì)量、改造產(chǎn)品供應(yīng)鏈、搭建鄰里社交圈，創(chuàng)造一種新型社區(qū)生態(tài)環(huán)境，為業(yè)主提供精致、優(yōu)選、特惠及鄰里生活。鄰居壹加壹智慧社區(qū)惠民服務(wù)平臺(tái)，致力于社區(qū)服務(wù)最后一公里，打造社區(qū)服務(wù)零距離。平臺(tái)以智慧社區(qū)構(gòu)建為背景，聚合地產(chǎn)商、物業(yè)、業(yè)主、品牌商及社區(qū)周邊商鋪，為小區(qū)業(yè)主提供全方位的生活服務(wù)，包括日常商品外送、有機(jī)綠色農(nóng)產(chǎn)品配送、家政服務(wù)、便民服務(wù)、房屋服務(wù)、家居建材、物業(yè)管理、鄰里社交等，打造一個(gè)新型的社區(qū)生態(tài)環(huán)境，用戶足不出戶就能快速滿足小區(qū)生活需求、輕松解決各種日常問題，省時(shí)省力，優(yōu)惠省錢，享受一站式生活服務(wù)，讓社區(qū)居民享受科技帶來的智能化生活，輕松搞定居家生活。
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