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更新于 8月4日

售后客服

4000-5000元
  • 濟(jì)南歷城區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電商客服售后咨詢天貓淘寶千牛電子商務(wù)在線教育新零售
崗位職責(zé):
1、處理天貓、京東、多多等電商平臺(tái)店鋪的售后問題。
2、提升客戶滿意度。
崗位要求:
1、熟悉電商服務(wù)流程,有售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有耐心和服務(wù)意識(shí)。
福利待遇:
1、我們?yōu)閱T工提供豐富的福利保障:五險(xiǎn)一金、午餐補(bǔ)助、法定節(jié)假日以及節(jié)日福利、帶薪休假、季度福利、生日禮品、婚育禮金;
2.我們堅(jiān)持“人才為本”的理念,為員工提供豐富的培訓(xùn)機(jī)會(huì)和學(xué)習(xí)資源,讓員工與企業(yè)共成長(zhǎng);
3.工作時(shí)間:早晚倒班,晚班可以居家辦公,雙休,做五休二。
職位福利:節(jié)日福利、五險(xiǎn)一金、餐補(bǔ)、季度福利、帶薪年假等

工作地點(diǎn)

濟(jì)南歷城區(qū)高新區(qū)舜泰廣場(chǎng)8號(hào)樓15層

職位發(fā)布者

陳女士/HR

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo山東星火教育科技集團(tuán)股份有限公司
山東星火教育科技集團(tuán)股份有限公司是由星火式記憶法創(chuàng)始人、詞匯專家馬德高先生于1997年創(chuàng)辦成立。歷經(jīng)二十年的發(fā)展,現(xiàn)已成為集圖書制作、版權(quán)貿(mào)易、線上教育、線下培訓(xùn)、數(shù)字科技于一體的大型綜合文化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。1997年——星火國(guó)際傳媒集團(tuán)前身濟(jì)南星火圖書發(fā)行公司正式成立!1998年——《星火式英語常用詞巧記速記手冊(cè)》榮登年度英語教輔暢銷圖書榜。2003年——據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)研,全國(guó)超過2300萬的大學(xué)生中,92%的大學(xué)生了解星火圖書,61%的大學(xué)生使用過星火圖書!2004年——星火集團(tuán)推出中學(xué)英語產(chǎn)品,讓數(shù)百萬中學(xué)英語學(xué)習(xí)者也獲得了高效、優(yōu)異的英語學(xué)習(xí)方法與工具。2005年——星火式記憶法圖書版權(quán)被跨國(guó)教育出版機(jī)構(gòu)培生(朗文)集團(tuán)強(qiáng)勢(shì)引進(jìn),“星火式記憶法”得到行業(yè)認(rèn)可。2006年——星火英語考研詞匯年銷量達(dá)115萬冊(cè),在全國(guó)127.5萬的考研學(xué)生中,使用率高達(dá)90.2%,百萬考研大軍幾乎人手一冊(cè)。2009年——《大學(xué)英語詞匯星火式巧記速記系列》榮膺中華人民共和國(guó)“60年60本最具影響力英語教育出版物”稱號(hào)。2010年——榮獲“最佳教育出版商”稱號(hào),同時(shí)被評(píng)為“濟(jì)南市二十佳文化企業(yè)”。2012年——“星火式學(xué)與教策略研究”被國(guó)家立項(xiàng),成為“十二五”教育科研規(guī)劃課題研究?jī)?nèi)容之一。2014年——阿里大數(shù)據(jù),星火《黑旋風(fēng)試卷》打敗《新華字典》成為全民網(wǎng)購(gòu)圖書TOP1。2015年——榮獲“2014年度民營(yíng)書業(yè)最具影響力機(jī)構(gòu)”稱號(hào)?!逗谛L(fēng)試卷》繼在京東網(wǎng)打敗《牛津高階雙解詞典》成為銷量總冠軍后,再創(chuàng)傳奇,榮獲當(dāng)當(dāng)網(wǎng)外語類圖書銷量TOP1。2016年——榮獲2015年度民營(yíng)書業(yè)“最佳數(shù)字出版機(jī)構(gòu)”稱號(hào)。星火英語榮獲京東集團(tuán)“年度讀者最喜愛品牌”獎(jiǎng)。2017年——榮獲“2016年度民營(yíng)書業(yè)年度影響力機(jī)構(gòu)”稱號(hào)?!栋伞と淄?》系列產(chǎn)品和《艾派·顛覆訓(xùn)練+》系列產(chǎn)品,分別榮獲2016-2017年度品牌教輔TOP榜·最具影響百?gòu)?qiáng)同步類金獎(jiǎng)和專題專項(xiàng)類金獎(jiǎng)。2018年——星火英語榮獲“2017年度民營(yíng)書業(yè)暢銷品牌”。據(jù)極光大數(shù)據(jù)星火英語APP獨(dú)占鰲頭,下載安裝占比達(dá)57.9%,比榜單第二的有道詞典高出近10%。
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