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1、專科及以上學(xué)歷，具備安防和平臺(tái)運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)：IT或
通信；有一年以上安防運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)，有銀行、金融機(jī)構(gòu)或數(shù)據(jù)中心相
關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、溝通能力：具備良好的內(nèi)外部溝通協(xié)作能力、學(xué)習(xí)能力及抗壓
能力，責(zé)任心強(qiáng)，人員素質(zhì)高，且需穩(wěn)定。
3、要求無犯罪記錄和良好征信（個(gè)人征信記錄）
4、具備支持推動(dòng)項(xiàng)目落地經(jīng)驗(yàn)，具備較強(qiáng)資源協(xié)調(diào)能力。
5、精通Linux系統(tǒng)管理，有操作系統(tǒng)自動(dòng)化大批量安裝、故障排
查、性能優(yōu)化、安全加固、漏洞補(bǔ)丁升級(jí)等實(shí)際項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)；熟悉
Windows/Linux服務(wù)器運(yùn)維，具備基礎(chǔ)腳本能力（如Python、
Shell），能通過日志分析問題。
6、熟悉常見的項(xiàng)目部署架構(gòu)，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器及網(wǎng)
絡(luò)、集群需要有一定的認(rèn)識(shí)。
人員要求7、具備較強(qiáng)的文案編寫能力、問題分析能力、日志分析能力、排
查錯(cuò)誤能力。
8、了解數(shù)據(jù)庫(kù)（如SQLServer、MySQL）的備份與維護(hù)
9、會(huì)基本的word、excel等辦公軟件操作。
10、有良好的理解力和邏輯分析能力，對(duì)于客戶的業(yè)務(wù)需求和改進(jìn)
意見能夠準(zhǔn)確判斷，有優(yōu)秀的表達(dá)能力，及時(shí)有效的反饋、跟蹤和
跟進(jìn)問題進(jìn)度，鞏固客戶關(guān)系，提高客戶滿意度；
11、對(duì)客戶滿意度負(fù)責(zé)，推動(dòng)項(xiàng)目問題風(fēng)險(xiǎn)的解決閉環(huán)。包括客戶
問題、需求的解決閉環(huán)，重要內(nèi)容的對(duì)內(nèi)對(duì)外同步；
12、對(duì)客戶服務(wù)整體結(jié)果負(fù)責(zé)，包括不限于服務(wù)體系溝通、客戶服
務(wù)團(tuán)隊(duì)管理、歷史遺留問題跟進(jìn)匯報(bào)以及項(xiàng)目巡檢報(bào)告，周報(bào)和服
務(wù)報(bào)告輸出；
13、故障管理中負(fù)責(zé)客戶安撫及關(guān)懷、故障復(fù)盤和故障報(bào)告輸出。
14、遵守保密協(xié)議條款，良好的職業(yè)道德操守和自律性。
1、平臺(tái)windows/linux服務(wù)器系統(tǒng)程序安裝部署調(diào)試及巡檢維
護(hù)，并輸出運(yùn)維規(guī)范化資料。
2、配合三方廠家對(duì)接平臺(tái)存儲(chǔ)設(shè)備、門禁設(shè)備等安防設(shè)備工作及
后期維護(hù)，保障設(shè)備及業(yè)務(wù)正常運(yùn)行。
3、維護(hù)行內(nèi)視頻會(huì)議設(shè)備，及時(shí)解決現(xiàn)場(chǎng)問題，保障會(huì)議正常召
主要工作內(nèi)容（崗開。
位描述）4、完成中行客戶、各集成商、各監(jiān)控中心人員、平臺(tái)對(duì)接的各第
三方廠家之間的協(xié)調(diào)工作，保障運(yùn)維工作正常推進(jìn)。
5、編寫培訓(xùn)材料，對(duì)監(jiān)控中心人員、各集成商進(jìn)行重點(diǎn)技術(shù)培訓(xùn)，
做好客戶側(cè)的技術(shù)支撐。
6、配合行內(nèi)進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)驗(yàn)收工作。
7、配合中行客戶完成總行、省行及二級(jí)行層面的安保工作。
8、配合客戶完成行內(nèi)要求的有關(guān)平臺(tái)的工作指示。
9、隨時(shí)協(xié)助行內(nèi)指定人員調(diào)取監(jiān)控，并進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)的解答。
10、修復(fù)平臺(tái)漏洞。
11、統(tǒng)籌項(xiàng)目續(xù)簽工作。
12、參與平臺(tái)產(chǎn)品的開發(fā)升級(jí)工作。
13、處理客戶提出的問題。
14、參與項(xiàng)目應(yīng)急預(yù)案模擬演練。
15、完成公司上級(jí)安排的任務(wù)。