職位描述
售后咨詢售后行政
工作內(nèi)容：
1、接聽售后服務電話，詳細記錄客戶問題并錄入數(shù)據(jù)庫；
2、對客戶問題進行初步分類，并轉(zhuǎn)交給相應的工程師；
3、安排售后工程師的客戶與出差路線，審查處理相關報銷；
4、安排出貨，并與客戶對接收貨；
5、電話回訪客戶，確認售后服務質(zhì)量；
6、其他領導安排的事務；
應具備的專業(yè)能力：
1、大專以上學歷；
2、計算機熟練；
3、有相關工作經(jīng)驗優(yōu)先；
基本素質(zhì)要求：
1、做事耐心細致；
2、具有良好的溝通能力，具有較高情商；
工作地點
上海奉賢區(qū)金碧路585號7號樓
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范女士/人事經(jīng)理
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上海閃譜生物科技有限公司上海閃譜生物科技有限公司是一家專注于生命醫(yī)學儀器的專業(yè)高科技公司,成立于中國科學院上海生物工程中心，專注于生命科學儀器設備的研發(fā)、生產(chǎn)與銷售，產(chǎn)品集光、機、電、軟件為一體。上海閃譜生物科技有限公司是一家專業(yè)技術型公司，公司設有市場、研發(fā)、生產(chǎn)、售后服務部門，擁有上海交通大學、中國科學院上海生物工程中心的專業(yè)技術人員為主體的科技隊伍，具有大量技術儲備，愿意為用戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與服務。歡迎各專業(yè)英才加盟。
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