崗位職責(zé):
1.解答用戶提出的技術(shù)疑難問題,介紹產(chǎn)品的性能及特點。
2.為用戶提供設(shè)備改造意見。
3.及時趕到現(xiàn)場指導(dǎo)用戶安裝部門對設(shè)備進行安裝。
4.對新安裝的設(shè)備進行調(diào)試,對協(xié)議規(guī)定及設(shè)備應(yīng)具備的性能進行現(xiàn)場測試并達到要求。
5.對損壞的設(shè)備進行維修。并對故障進行詳細記錄,將數(shù)據(jù)整理后報部門提交技術(shù)部門整改。
6.調(diào)試合格后要對操作人員進行培訓(xùn)直到能夠準確無誤為止。
7.對用戶技術(shù)人員進行原理培訓(xùn)及其設(shè)備常見故障判斷及排除。
8.為用戶提備品備件名細。
9.請用戶對服務(wù)過程給出評價既《服務(wù)反饋單》及時反饋部門存檔。
10.及時上報報行程。
崗位要求:
1.統(tǒng)招大專以上學(xué)歷,三年以上高低壓柜、直流電源柜相關(guān)產(chǎn)品售后工作經(jīng)驗;
2.掌握機電、自控知識,能夠?qū)ξ夜井a(chǎn)品進行調(diào)試維;
3.能接受長期出差;
4.抗壓力強,具備良好的溝通能力。
職位福利:五險一金、出差補貼等