子公司業(yè)務-廣州君悅營養(yǎng)醫(yī)學有限公司
工作職責
1. 負責公司功能性食品在國內(nèi)電商平臺(天貓國際、京東國際等、抖音、快手等)的整體運營規(guī)劃與執(zhí)行,制定月度、季度、年度運營策略,確保銷售目標達成。
2. 深入分析各電商平臺數(shù)據(jù),包括流量、轉(zhuǎn)化率、用戶行為等,精準定位問題并提出優(yōu)化方案,持續(xù)提升店鋪運營效率和銷售業(yè)績。
3. 主導店鋪日常運營管理,包括但不限于商品上架、下架、頁面優(yōu)化、標題關鍵詞優(yōu)化、庫存管理等,確保店鋪正常運轉(zhuǎn)且符合平臺規(guī)則。
4. 策劃并執(zhí)行線上營銷活動,如促銷活動、新品推廣、會員制度等,結合平臺資源,提高店鋪曝光率和產(chǎn)品銷量,提升品牌知名度和美譽度。
5. 協(xié)調(diào)設計與文案團隊,優(yōu)化產(chǎn)品詳情頁、主圖視頻等視覺內(nèi)容,確保產(chǎn)品信息準確傳達且具有吸引力,提高用戶購買轉(zhuǎn)化率。
6. 管理電商團隊,包括培訓、指導和績效考核,激發(fā)團隊成員的工作積極性和創(chuàng)造力,打造高效協(xié)作的電商運營團隊。
7. 與公司內(nèi)部供應鏈部門(包括采購、倉儲、物流等)保持密切溝通與協(xié)作,確保商品的庫存充足、供應及時,避免出現(xiàn)缺貨、斷貨等情況影響店鋪的正常運營。
8. 關注行業(yè)動態(tài)和競爭對手,定期進行市場調(diào)研與分析,為公司產(chǎn)品開發(fā)和運營策略調(diào)整提供數(shù)據(jù)支持和建議。
9. 與客戶建立良好溝通,處理客戶投訴和售后問題,維護店鋪評價和客戶滿意度,提升品牌形象。
任職要求
1. 5年以上功能性食品或保健品行業(yè)電商運營管理經(jīng)驗,有跨境內(nèi)銷品牌運營經(jīng)歷者優(yōu)先。
2. 精通天貓、京東、抖音等主流電商平臺的運營規(guī)則和玩法,熟悉平臺推廣工具,有成功的電商營銷推廣案例。
3. 具備扎實的數(shù)據(jù)分析能力,熟練使用 Excel 等辦公軟件進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析,能夠根據(jù)數(shù)據(jù)變化及時調(diào)整運營策略。
4. 擁有豐富的線上營銷策劃經(jīng)驗,具備較強的創(chuàng)意和文案撰寫能力,能夠獨立策劃并執(zhí)行各類電商營銷活動。
5. 良好的團隊領導能力和溝通協(xié)調(diào)能力,能夠有效激勵和管理團隊成員,推動項目順利進展,跨部門協(xié)作能力強
6. 對功能性食品行業(yè)有濃厚興趣,了解行業(yè)發(fā)展趨勢和消費者需求,具備敏銳的市場洞察力和應變能力。