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更新于 11月5日

高級客戶經(jīng)理

2-3.5萬
  • 寧波海曙區(qū)
  • 鼓樓
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

政府客戶計算機軟件計算機硬件
崗位職責:
1. 維護政府多層級客戶關系,解讀政策、挖掘需求,保障客戶粘性;
2. 跟蹤政府項目機會,定制方案、牽頭招投標與商務談判與合同簽訂,協(xié)同技術/交付團隊推進項目落地驗收,保障回款閉環(huán),推進項目全周期落地;
3. 跟蹤政策、競品與行業(yè)動態(tài),制定區(qū)域銷售策略,整合內(nèi)外部資源(合作伙伴、跨部門團隊),推動方案優(yōu)化;
4. 對年度銷售額、市場份額負責,管理銷售漏斗,達成年度業(yè)績目標;跟進交付效果,挖掘交叉銷售機會,提升客戶生命周期價值。
崗位要求:
1. 統(tǒng)招本科及以上學歷;
2. 5年以上政府軟件/數(shù)字化項目銷售經(jīng)驗,有政務、大數(shù)據(jù)等領域項目操盤案例,熟悉政府采購流程與決策機制;
3. 具備政企高層溝通能力,能獨立完成方案宣講、招投標統(tǒng)籌與商務談判;擅長資源整合與跨團隊協(xié)同,可推動項目全周期落地;
4. 抗壓能力強,適應高頻出差;具備良好的職業(yè)素養(yǎng)與契約精神,有較強的客戶服務意識與長期經(jīng)營思維;
5. 溝通協(xié)調(diào)能力強,擅長政企高層溝通與跨團隊(技術/交付/合作伙伴)協(xié)同,精準傳遞需求、統(tǒng)籌資源;
6. 解決問題能力強,可快速響應項目推進中(如招投標風險、交付爭議)的問題,制定有效解決方案,保障項目落地;
7. 具備積極向上的工作心態(tài)與強烈的自我發(fā)展動力,以高目標為導向,主動突破業(yè)績瓶頸,持續(xù)追求客戶價值與個人專業(yè)能力的雙重提升。
負責區(qū)域:
寧波為主

工作地點

寧波海曙區(qū)檔案館

職位發(fā)布者

高女士/HRBP

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公司Logo浙江星漢信息技術股份有限公司公司標簽
浙江星漢信息技術股份有限公司(以下簡稱“星漢信息”)于2003年12月創(chuàng)建于浙江杭州,是國內(nèi)智慧檔案領軍企業(yè);致力于成為全球最大中文泛檔案數(shù)據(jù)治理(超級工廠);全球最強中文泛檔案領域模型(AI服務商)。星漢信息面向泛檔案領域相關行業(yè)用戶,基于“數(shù)字中國”愿景和戰(zhàn)略,遵循國家檔案相關法律法規(guī),深度參與國家檔案館(室)相關建設指南、人工智能、數(shù)據(jù)要素等標準規(guī)范建設,圍繞檔案信息資源的收集、管理、保存和利用全過程,基于局域網(wǎng)、政務網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)構建檔案業(yè)務平臺,融合人工智能、大數(shù)據(jù)等先進技術,構建起以應用系統(tǒng)為重點、數(shù)據(jù)資源為核心、基礎設施為支撐;標準規(guī)范與安全保障體系為依托的服務架構,針對用戶戰(zhàn)略目標、業(yè)務、管理、服務需求,提供檔案全生命周期一站式的解決方案,涵蓋數(shù)據(jù)生產(chǎn)、收集、存儲、管理與應用服務,助力用戶實現(xiàn)代際跨越式的變革,持續(xù)提升用戶治理體系能力和民生服務水平。智慧數(shù)據(jù)應用:以“高可信、大智慧、自決策”為產(chǎn)品定位,以“體系法度森嚴、細節(jié)動人心魄”為產(chǎn)品理念,發(fā)布了基于PMF方法論、自主研發(fā)新一代 AIS產(chǎn)品,融合大模型、NLP、多模態(tài)、智能體等技術,實現(xiàn)檔案數(shù)據(jù)的智能編目、挖掘分析、跨模態(tài)處理,打造“高可信、長周期穩(wěn)定”的智能架構。并基于人工智能、大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等應用技術,聚焦檔案數(shù)據(jù),提供數(shù)字檔案館(室)、智慧檔案館(室)、“人工智能+”“數(shù)據(jù)要素x”等整體解決方案,激活檔案價值,持續(xù)提升用戶治理體系能力和民生服務水平。智慧數(shù)據(jù)生產(chǎn):以“安全、規(guī)范、專業(yè)、敏捷”為服務理念實現(xiàn)工業(yè)級交付與高質量賦能,規(guī)范整理、數(shù)據(jù)化加工、數(shù)據(jù)校核、開放審核、檔案輔助管理、檔案搬遷、數(shù)據(jù)治理等全流程的檔案數(shù)據(jù)化和檔案輔助管理服務,利用圖像批量處理、OCR圖文識別、智能編目、數(shù)據(jù)挖掘、NLP、多模態(tài)、大模型、全量數(shù)據(jù)、智能體等最新AI技術提高檔案數(shù)據(jù)治理的效率和質量,推動用戶基礎數(shù)據(jù)資源建設水平,實現(xiàn)檔案信息的深度利用和資源共享。智慧數(shù)據(jù)建設和服務:一站式基建,全周期運維;以前端設備與智能庫房建設、硬件平臺建設、網(wǎng)絡傳輸和安全為支撐,結合IT基礎設施維保服務、IT專業(yè)服務、安全服務、駐場運維,依托運維自動化、智能化監(jiān)控管理平臺和工具以及7*24小時的運維服務保障,提供一站式的智慧檔案館(室)建設和服務方案,助力用戶奠定數(shù)字化、智慧化轉型的堅實基礎。智慧數(shù)據(jù)資產(chǎn):數(shù)據(jù)要素市場化,目前已入會浙江、廣州、深圳、貴陽等多家數(shù)據(jù)交易所,通過制定目標、調(diào)研規(guī)劃、保障措施、數(shù)據(jù)處理、資產(chǎn)評估、交易流通、授信貸款等流程,開展“數(shù)據(jù)要素×泛檔案”領域融合實踐,助力用戶實現(xiàn)檔案數(shù)據(jù)從“資源”到“資產(chǎn)”的轉化,推動引領數(shù)字治理、數(shù)字民生、數(shù)字經(jīng)濟之未來。星漢信息依托持續(xù)更新迭代的研發(fā)能力、強大的市場開拓能力、快速反應和高效的服務體系;以技術領先為支撐,以用戶需求為唯一導向,關注體驗與實效雙價值,針對地域/行業(yè)差異,定制“一省一策”“一行一方案”,實現(xiàn)精準賦能,同時推動基于“抱團天下,合伙共生”理念的“星河計劃”,共建泛檔案生態(tài)網(wǎng)絡,為省級和城市合伙人為星漢注入新的動力;業(yè)務已覆蓋全國上百個主要城市。星漢信息是國家高新技術企業(yè)、省級專精特新企業(yè)、浙江省檔案數(shù)智重點企業(yè)研究院、省級高新技術企業(yè)研發(fā)中心、省級信用管理示范企業(yè)、省級產(chǎn)業(yè)數(shù)字化服務商、省級軟件核心競爭力企業(yè)、入選國內(nèi)軟件產(chǎn)品首版次、領軍型浙江數(shù)商,擁有包括CMMI5、國產(chǎn)化信息系統(tǒng)集成與服務、信息系統(tǒng)集成與服務、電子與智能化工程專業(yè)承包、信息安全服務、安防、DCMM、ITSS等全產(chǎn)業(yè)鏈的業(yè)務資質證書;并通過了ISO27001(信息安全管理體系)、ISO20000(信息技術服務管理體系)、ISO14001(環(huán)境管理體系)、ISO9001(質量管理體系)和ISO45001(職業(yè)健康安全管理體系)等多項國際體系認證。星漢信息以“賦數(shù)據(jù)以智慧,助百業(yè)利萬民”為使命;以“一輩子的企業(yè)、一群人的傳奇”為愿景;以“至善、至信、至親”為核心價值觀;攜帶“自強、進化”基因,以"面向未來驅動力,全員持股,骨干層控股"的動態(tài)股權結構為治理體系;以“開放超越自我,合作融聚力量,創(chuàng)新產(chǎn)生價值,共享成就未來”為核心經(jīng)營理念;以“誠信負責,循環(huán)優(yōu)化,結果導向,正向激勵”為核心管理理念;創(chuàng)建了“專注創(chuàng)新,要素組合,流程領先,團隊執(zhí)行”的競爭優(yōu)勢。
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