職位描述
投訴客服售后客服網絡客服全白班包吃三餐電話銷售保養(yǎng)邀約汽車4S店/經銷商新零售
崗位職責：
1、根據部門計劃目標，負責完成售后車輛的預約、招攬以及客戶活動邀約目標；
2、對定期做車輛保養(yǎng)、維修到期的客戶進行電話提醒，并預約客戶回廠，為客戶提供細心周到的售后提醒、預約服務；
3、學習車輛使用技巧、維修保養(yǎng)常識、保險常識等知識點，并為客戶進行常見問題解答；
4、配合廠家和公司的各項營銷策劃活動；完成上級領導交代的其他工作。
任職要求：
1、中專或以上學歷，35歲以內；
2、口齒伶俐，思維敏捷，熟練操作計算機；
3、具備一定的汽車基礎常識，有汽車行業(yè)或有電話營銷工作經驗優(yōu)先考慮；
本崗位的工作性質，重在細水長流，重視客戶關系的維護；隨著業(yè)務能力以及積累的客戶量、跟客戶粘性越來越強等因素，邀約量增加，收入也更高~
薪資參考：轉正后至一年內收入在6K左右，隨著邀約技巧日益成熟，以及與客戶的關系越來越熟悉，在入職2-3年內7-8K，三年后基本上在1W左右
工作地點
東莞中升之星汽車銷售服務有限公司
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林女士/行政人事專員
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中升集團
中升集團控股有限公司（以下簡稱中升集團）成立于1998年，是中國領先的全國性汽車經銷商集團之一。擁有廣泛的全國性4S經銷店網絡，覆蓋24個省、直轄市及自治區(qū)，超過90個城市。中升集團專注于經營客戶認可度高、品牌形象好、成長性強的豪華及中高端汽車品牌，與奔馳、雷薩、寶馬、奧迪、豐田等領先的汽車廠家建立了緊密伙伴關系和互信關系，已成為市場競爭的獨特利器?！耙徽臼健?S經營模式，讓中升集團形成新車、維保、個性化改裝、精品定制、汽車美容、二手車、汽車保險、汽車金融等多元商業(yè)價值鏈，致力于為客戶提供高品質的服務。集團高度重視人力資源管理，明晰員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，持續(xù)完善儲備梯隊人才建設，打造了一只經驗豐富、愛崗敬業(yè)，勇于創(chuàng)新的員工隊伍，我們深信，發(fā)揮每一位員工的潛力對公司長遠發(fā)展將有舉足輕重的影響。中升集團自成立之初就將專業(yè)汽車品牌服務作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的基石，在不斷發(fā)展壯大的同時，一如既往地提供高品質的汽車全產業(yè)鏈服務，致力于為客戶提供優(yōu)質和滿意的產品與服務，并實現(xiàn)與客戶建立終生伙伴關系的愿景。詳細信息，敬請訪問中升集團公司主頁：https://www.zs-group.com.cn/
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