職位描述
會(huì)議/展覽旅游服務(wù)新聞/出版
崗位職責(zé)
· 負(fù)責(zé)故居日常開放接待、講解服務(wù)。
· 執(zhí)行展廳巡檢、確保文物與建筑安全。
· 參與社教活動(dòng)的策劃、執(zhí)行與宣導(dǎo)。
· 收集觀眾反饋，參與服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)。
· 完成運(yùn)營數(shù)據(jù)記錄、報(bào)告撰寫等文書工作。
· 協(xié)助完成臨時(shí)展覽的布撤展、觀眾服務(wù)工作。
一、專業(yè)素養(yǎng)與知識(shí)儲(chǔ)備：· 負(fù)責(zé)故居日常開放接待、講解服務(wù)。
· 執(zhí)行展廳巡檢、確保文物與建筑安全。
· 參與社教活動(dòng)的策劃、執(zhí)行與宣導(dǎo)。
· 收集觀眾反饋，參與服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)。
· 完成運(yùn)營數(shù)據(jù)記錄、報(bào)告撰寫等文書工作。
· 協(xié)助完成臨時(shí)展覽的布撤展、觀眾服務(wù)工作。
·深入了解該故居相關(guān)人物生平、歷史時(shí)期、重要事件及文物背景。具備快速學(xué)習(xí)并掌握專題展覽內(nèi)容的能力。
·對(duì)本地歷史、相關(guān)歷史脈絡(luò)、同期人物有基本了解，能進(jìn)行知識(shí)延伸。
二、講解與教育服務(wù)能力：
·具備講解策劃或執(zhí)行簡單社教活動(dòng)的潛力或經(jīng)驗(yàn)。
三、 文物保護(hù)與安全意識(shí)：
·深刻理解故居建筑、可移動(dòng)文物的珍貴性與脆弱性。
·熟知場(chǎng)館內(nèi)安全規(guī)范，具備基本的文物保護(hù)常識(shí)
四、運(yùn)營與精細(xì)化管理能力：
· 維護(hù)故居莊重、肅穆、整潔的環(huán)境氛圍。
· 妥善、有技巧地處理觀眾不文明行為，動(dòng)線引導(dǎo)等日常工作。
五、重要加分項(xiàng)
1. 持有導(dǎo)游證（文旅部門頒發(fā)）。
2. 具備外語講解能力（視故居觀眾構(gòu)成而定）。
3. 有新媒體內(nèi)容創(chuàng)作能力（可協(xié)助運(yùn)營場(chǎng)館公眾號(hào)、短視頻賬號(hào)，進(jìn)行內(nèi)容策劃）。
4. 在相關(guān)歷史領(lǐng)域有持續(xù)學(xué)習(xí)或研究成果（如發(fā)表文章、參與課題）。
工作地點(diǎn)
北京西城區(qū)晉江會(huì)館(林海音故居)
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