一、職責(zé)描述:
1,研學(xué)產(chǎn)品研發(fā):國際研學(xué)(英美加、澳新、日韓、芬蘭、迪拜、新加坡等國家);國內(nèi)研學(xué)(含港澳);江浙滬周邊研學(xué);高端民辦學(xué)校校內(nèi)研學(xué)等各類研學(xué)線路課程體系設(shè)計(jì),結(jié)合學(xué)校需求開發(fā)定制化產(chǎn)品方案,完成課程模塊化設(shè)計(jì)與標(biāo)準(zhǔn)化流程輸出。迭代升級(jí)現(xiàn)有產(chǎn)品,通過市場調(diào)研、用戶反饋及競品分析優(yōu)化課程內(nèi)容與交付形式。
2,產(chǎn)品運(yùn)營:對(duì)研發(fā)的研學(xué)線路進(jìn)行針對(duì)學(xué)校的推廣和實(shí)施制定項(xiàng)目全生命周期運(yùn)營計(jì)劃,包括:預(yù)算把控、宣傳招生(各類學(xué)校宣傳渠道的內(nèi)容營銷)、設(shè)計(jì)線上、線下的產(chǎn)品宣講,精準(zhǔn)的提煉和傳遞營地亮點(diǎn),學(xué)校老師對(duì)接和培訓(xùn)、營地反饋和營后宣傳。
3,家長接待和銷售:通過電話、微信、面談等方式解答家長對(duì)研學(xué)課程內(nèi)容、安全、效果等疑問,提供專業(yè)咨詢服務(wù),促成簽約。
4,營地執(zhí)行:
營期前,制定一系列營地管理制度并執(zhí)行;進(jìn)行帶隊(duì)導(dǎo)師、教師、教練等團(tuán)隊(duì)培訓(xùn);承辦營員以及家長的行前說明會(huì),準(zhǔn)備出營的各項(xiàng)文件和物料;
營期中,負(fù)責(zé)項(xiàng)目高質(zhì)量落地實(shí)施。保證營地健康運(yùn)營,適時(shí)處理應(yīng)急問題。拍攝和記錄營地
每日活動(dòng),對(duì)學(xué)校和家長即使反饋,解決家長和學(xué)校的疑問,贏得信任;
營期后,及時(shí)復(fù)盤,做好回顧,維護(hù)好家長私域口碑。
二、任職資格:
1,4年以上教育/文旅行業(yè)2B項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),主導(dǎo)過20+以上研學(xué)服務(wù)案例(含國內(nèi)外),熟悉PBL教學(xué)模式及營地安全管理規(guī)范。
2,具備產(chǎn)品思維與銷售敏銳度,能快速將客戶需求轉(zhuǎn)化為可落地方案;擅長多線程項(xiàng)目管理,抗壓能力強(qiáng)。
3,熟悉營地策劃、設(shè)計(jì)、銷售、運(yùn)營的各項(xiàng)流程,具備較強(qiáng)的組織溝通、策劃統(tǒng)籌及協(xié)調(diào)能力和嫻熟的人際交往技巧。
4,擅長家校溝通,能夠獨(dú)立完成家長維護(hù)工作。
加分項(xiàng):
持有研學(xué)導(dǎo)師、救護(hù)證、PMP認(rèn)證,或具備企業(yè)培訓(xùn)、政府合作資源者優(yōu)先。