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崗位職責： 主要分為三項工作：續(xù)費、增長、增購 1、代表客戶推進公司各個團隊做到客戶滿意，解決客戶的問題，能夠完成續(xù)約續(xù)費結果； 2、負責領導高管服務技術需求，并監(jiān)督服務質量和效果，確保高管服務滿意。達成0投訴結果； 3、負責協(xié)助公司推進客戶在賬期內(nèi)及時回款完畢，對回款結果負責； 4、負責完成崗位要求的續(xù)費收入指標及增長收入指標； 5、推進客戶項目組完成全集團的集采，實現(xiàn)每年的增長目標，配合項目組做出政績； 6、負責公司運營指標的及時有效完成，確保運營結果量化有產(chǎn)出，解決客戶和公司的問題； 7、做客戶的深度挖潛，創(chuàng)造增購業(yè)務收入，實現(xiàn)交易規(guī)模增加和利潤率提升。 任職要求： 1、大專以上學歷，本科優(yōu)先考慮； 2、旅游行業(yè)、銷售行業(yè)、服務行業(yè)崗位中任一工作履歷3年及以上； 3、具備客服管理、客戶管理或銷售經(jīng)驗，有了解差旅運營流程及商旅知識的同崗位經(jīng)驗者優(yōu)先考慮； 4、性格外向熱情、形象佳，具備較強的服務意識、良好的溝通能力和應變能力； 5、有強烈的責任心，細心、敬業(yè)、誠信，能承受工作壓力，有團隊合作精神，綜合素質良好； 僅負責已簽約客戶的二次開發(fā)，不涉及新客戶拓展；