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職位描述
4S店售后咨詢(xún)接待客訴處理事故外拓汽車(chē)美容汽車(chē)保養(yǎng)汽車(chē)維修汽車(chē)?yán)碣r
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)4S店服務(wù)項(xiàng)目的講解，客戶(hù)的接待；
2、按標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展服務(wù)核心流程；
3、答復(fù)詢(xún)問(wèn)：辦理技術(shù)咨詢(xún)、處理用戶(hù)意見(jiàn)；
4、完成相關(guān)作業(yè)文檔，維護(hù)用戶(hù)資料文件;
5、跟蹤現(xiàn)場(chǎng)維修進(jìn)度并定時(shí)向用戶(hù)通報(bào);協(xié)助前臺(tái)接待主管工作；
任職要求：
1、要求具備大專(zhuān)及以上學(xué)歷；
2、具備1-2年以上汽車(chē)銷(xiāo)售/服務(wù)經(jīng)驗(yàn);
3、具有專(zhuān)業(yè)的SUV品牌的基礎(chǔ)產(chǎn)品知識(shí)；
1、負(fù)責(zé)4S店服務(wù)項(xiàng)目的講解，客戶(hù)的接待；
2、按標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展服務(wù)核心流程；
3、答復(fù)詢(xún)問(wèn)：辦理技術(shù)咨詢(xún)、處理用戶(hù)意見(jiàn)；
4、完成相關(guān)作業(yè)文檔，維護(hù)用戶(hù)資料文件;
5、跟蹤現(xiàn)場(chǎng)維修進(jìn)度并定時(shí)向用戶(hù)通報(bào);協(xié)助前臺(tái)接待主管工作；
任職要求：
1、要求具備大專(zhuān)及以上學(xué)歷；
2、具備1-2年以上汽車(chē)銷(xiāo)售/服務(wù)經(jīng)驗(yàn);
3、具有專(zhuān)業(yè)的SUV品牌的基礎(chǔ)產(chǎn)品知識(shí)；
試用期2800-3000固定薪資，轉(zhuǎn)正之后薪資平均5000-10000以上，主要看個(gè)人產(chǎn)值。
工作時(shí)間：7:50-17:30，月休五天，調(diào)休制。
職位福利：五險(xiǎn)、績(jī)效獎(jiǎng)金、節(jié)日福利、員工旅游、包吃、包住
工作時(shí)間：7:50-17:30，月休五天，調(diào)休制。
職位福利：五險(xiǎn)、績(jī)效獎(jiǎng)金、節(jié)日福利、員工旅游、包吃、包住
工作地點(diǎn)
競(jìng)秀區(qū)保定五洲朝陽(yáng)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司(朝陽(yáng)北大街店)
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職位發(fā)布者
胡女士/人事
昨日活躍立即溝通
保定五洲汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司五洲公司成立于1994年，是集整車(chē)銷(xiāo)售與服務(wù)、汽車(chē)輪胎及輪轂升級(jí)、精品銷(xiāo)售、車(chē)輛快修快保、汽車(chē)美容、汽車(chē)租賃、汽車(chē)深度體驗(yàn)等相關(guān)業(yè)務(wù)于一體的綜合性汽車(chē)服務(wù)公司，是長(zhǎng)城汽車(chē)（長(zhǎng)城品牌、哈弗品牌、WEY品牌、坦克品牌）保定地區(qū)的區(qū)域中心經(jīng)銷(xiāo)商，也是3M、殼牌、道達(dá)爾、固鉑輪胎、普利司通、風(fēng)帆等品牌的授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商。并與中國(guó)石化成立中石化易捷五洲河北汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司，與首汽集團(tuán)成立保定首汽租賃有限責(zé)任公司。公司致力于為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的商品，專(zhuān)業(yè)、便捷、高品質(zhì)的服務(wù)，幫助廣大客戶(hù)享受安全、舒適、快樂(lè)的汽車(chē)生活。公司成立27年，目前員工1200余名，現(xiàn)有汽車(chē)4S店、歐拉新能源體驗(yàn)店、大型維修中心、城市展廳、汽服綜合店面、快修快保店共計(jì)30余家。
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