職位描述
訂單制作訂單售后處理銷售支持
經(jīng)驗(yàn)：2–4 年相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
職位概述
負(fù)責(zé)管理銷售交易的端到端訂單生命周期，確保準(zhǔn)確性、合規(guī)性和及時(shí)交付，同時(shí)保持優(yōu)質(zhì)的客戶體驗(yàn)。
主要職責(zé)
? 訂單驗(yàn)證與處理
o 核實(shí)價(jià)格、稅費(fèi)、信用額度及服務(wù)水平協(xié)議（SLA）的遵守情況。
o 確保客戶和產(chǎn)品信息在ERP系統(tǒng)中準(zhǔn)確錄入。
? 跨部門協(xié)調(diào)
o 與銷售、財(cái)務(wù)和倉庫團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)，獲得審批并進(jìn)行庫存分配。
? 發(fā)貨與履行
o 監(jiān)控發(fā)貨計(jì)劃，解決延遲或缺貨等問題。
? 客戶支持
o 專業(yè)處理升級(jí)問題，并及時(shí)提供更新。
? 報(bào)告與分析
o 維護(hù)儀表盤，跟蹤關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI），并生成績(jī)效報(bào)告。
必備技能
? 技術(shù)技能
o ERP 系統(tǒng)：SAP SD / Oracle OM。
o 高級(jí) Excel：數(shù)據(jù)透視表、VLOOKUP、基礎(chǔ)分析。
? 領(lǐng)域知識(shí)
o 銷售訂單管理、開票、GST 合規(guī)性、定價(jià)結(jié)構(gòu)。
? 軟技能
o 良好的溝通和問題解決能力。
o 能夠優(yōu)先處理和管理多項(xiàng)任務(wù)。
學(xué)歷要求
? 工程或相關(guān)領(lǐng)域的學(xué)士學(xué)位。
? 優(yōu)先考慮具備訂單管理或供應(yīng)鏈認(rèn)證者。
職位概述
負(fù)責(zé)管理銷售交易的端到端訂單生命周期，確保準(zhǔn)確性、合規(guī)性和及時(shí)交付，同時(shí)保持優(yōu)質(zhì)的客戶體驗(yàn)。
主要職責(zé)
? 訂單驗(yàn)證與處理
o 核實(shí)價(jià)格、稅費(fèi)、信用額度及服務(wù)水平協(xié)議（SLA）的遵守情況。
o 確保客戶和產(chǎn)品信息在ERP系統(tǒng)中準(zhǔn)確錄入。
? 跨部門協(xié)調(diào)
o 與銷售、財(cái)務(wù)和倉庫團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)，獲得審批并進(jìn)行庫存分配。
? 發(fā)貨與履行
o 監(jiān)控發(fā)貨計(jì)劃，解決延遲或缺貨等問題。
? 客戶支持
o 專業(yè)處理升級(jí)問題，并及時(shí)提供更新。
? 報(bào)告與分析
o 維護(hù)儀表盤，跟蹤關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI），并生成績(jī)效報(bào)告。
必備技能
? 技術(shù)技能
o ERP 系統(tǒng)：SAP SD / Oracle OM。
o 高級(jí) Excel：數(shù)據(jù)透視表、VLOOKUP、基礎(chǔ)分析。
? 領(lǐng)域知識(shí)
o 銷售訂單管理、開票、GST 合規(guī)性、定價(jià)結(jié)構(gòu)。
? 軟技能
o 良好的溝通和問題解決能力。
o 能夠優(yōu)先處理和管理多項(xiàng)任務(wù)。
學(xué)歷要求
? 工程或相關(guān)領(lǐng)域的學(xué)士學(xué)位。
? 優(yōu)先考慮具備訂單管理或供應(yīng)鏈認(rèn)證者。
工作地點(diǎn)
大連沙河口區(qū)數(shù)碼廣場(chǎng)軟件園30號(hào) 21號(hào)樓
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職位發(fā)布者
華女士/HR
昨日活躍立即溝通
簡(jiǎn)柏特（大連）有限公司簡(jiǎn)柏特成立于1997年，其前身為通用電氣的共享服務(wù)中心，2005年正式更名為簡(jiǎn)柏特，并于2007年在紐約證券交易所上市,交易代碼為G。全球共有員工90，000多人，在20多個(gè)國(guó)家設(shè)立了超過70多個(gè)交付運(yùn)營(yíng)中心。簡(jiǎn)柏特（大連）有限公司公司成立于2000年。簡(jiǎn)柏特亞太地區(qū)的總部，先后在日本，佛山，上海，馬來西亞，新加坡建立了交付運(yùn)營(yíng)中心，我們是全球性的專業(yè)服務(wù)公司，通過自動(dòng)化，分析和人工智能為客戶實(shí)現(xiàn)數(shù)字化業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，以提升企業(yè)績(jī)效。服務(wù)內(nèi)容包括財(cái)務(wù)服務(wù)、信息技術(shù)支持、客戶服務(wù)、員工服務(wù)、采購供應(yīng)鏈管理等。我們服務(wù)的客戶主要分布在中國(guó)大陸、中國(guó)香港、日本、韓國(guó)、新加坡等國(guó)家及地區(qū)以及部分美洲、歐洲國(guó)家。作為大連BPO行業(yè)的先行者，自進(jìn)駐大連至今的20多年中，人員規(guī)模已經(jīng)發(fā)展到近7000人。作為誠信為本的人性化公司，我們“褒獎(jiǎng)才德兼?zhèn)?，培養(yǎng)精英人才”，提供多種語言和全球化的工作環(huán)境及卓越的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，助您充分發(fā)揮潛能，與公司共同成長(zhǎng)，共同發(fā)展，成就未來！簡(jiǎn)柏特承諾：您所提供的簡(jiǎn)歷僅用于招聘的用途，將被妥善保管，未經(jīng)選用或存檔期后會(huì)被統(tǒng)一銷毀。請(qǐng)通過以下鏈接查閱我們的求職候選人隱私通知https://www.genpact.com/privacy/notice-for-employment-candidates(如需中文版本請(qǐng)與我們聯(lián)系)
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