崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)業(yè)主日常服務(wù),有較強(qiáng)的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)親和力較好,管家手機(jī)業(yè)主消息及時(shí)回復(fù);
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)客戶滿意度維護(hù),(包含但不限于業(yè)主生日祝福通知發(fā)送,日常業(yè)主報(bào)事報(bào)修跟進(jìn)及回訪,社區(qū)兩大活動(dòng)邀約便民服務(wù)、社文活動(dòng),物業(yè)工作動(dòng)態(tài)朋友圈推送等)
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)物業(yè)費(fèi)催繳,對(duì)收費(fèi)指標(biāo)負(fù)責(zé);
4、及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代任務(wù);
任職要求:
1、 年齡35周歲以內(nèi);
2、 有標(biāo)桿物業(yè)公司同崗位經(jīng)驗(yàn)兩年以上;
3、單雙休(排班制)。