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更新于 10月15日
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舉報(bào)

私域運(yùn)營(yíng)經(jīng)理

1-1.9萬
  • 北京大興區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

抖音小紅書
崗位名稱：私域運(yùn)營(yíng)專員（主播培養(yǎng)方向）
崗位亮點(diǎn)：
  • 〖從專業(yè)到明星〗：我們?yōu)槟阋?guī)劃清晰的成長(zhǎng)路徑——從深耕產(chǎn)品知識(shí)的專業(yè)顧問，逐步成長(zhǎng)為備受用戶信賴的“專家型主播”。
  • 〖信任驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)〗：在這里，真誠(chéng)是最好的話術(shù)，專業(yè)是最強(qiáng)的技巧。我們不做強(qiáng)推銷，而是通過持續(xù)的服務(wù)與知識(shí)輸出，構(gòu)建用戶長(zhǎng)久信任。
  • 〖內(nèi)容源于用戶〗：你每天在社群中解答的問題、互動(dòng)的反饋，都將直接轉(zhuǎn)化為直播與視頻的靈感來源，實(shí)現(xiàn)“服務(wù)即內(nèi)容”的無縫閉環(huán)。
主要職責(zé)：
  • 專業(yè)服務(wù)與答疑：通過微信社群等私域渠道，深度連接用戶，專業(yè)解答孕產(chǎn)、育兒及產(chǎn)品相關(guān)疑問，提供貼心、可靠的服務(wù)支持。
  • 內(nèi)容提煉與轉(zhuǎn)化：持續(xù)挖掘用戶真實(shí)需求，將高頻問題系統(tǒng)整理為標(biāo)準(zhǔn)化答疑庫(kù)、短視頻選題與直播腳本，推動(dòng)內(nèi)容持續(xù)優(yōu)化。
  • 直播輔助與出鏡孵化：初期以“專家助理”身份進(jìn)入直播間，負(fù)責(zé)專業(yè)答疑與互動(dòng)輔助；逐步培養(yǎng)鏡頭感與控場(chǎng)能力，向獨(dú)當(dāng)一面的專家型主播發(fā)展。
  • 用戶關(guān)系深度維護(hù)：建立并維護(hù)核心用戶檔案，通過個(gè)性化關(guān)懷與專業(yè)互動(dòng)，提升用戶忠誠(chéng)度與復(fù)購(gòu)意愿。
我們希望你：
  • 具備良好的服務(wù)意識(shí)和充足的耐心，樂于傾聽，善于溝通，能從幫助他人中獲得成就感；
  • 對(duì)孕產(chǎn)、母嬰或大健康領(lǐng)域有濃厚興趣，具備快速學(xué)習(xí)能力，愿意持續(xù)深耕專業(yè)知識(shí)；
  • 文字表達(dá)清晰、有條理，語言自然親切，具備良好的共情能力；
  • 擁有客服、導(dǎo)購(gòu)、健康顧問、育兒相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，我們相信你已有的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)將成為獨(dú)特優(yōu)勢(shì)；
  • 我們更看重你是否細(xì)心、穩(wěn)定，是否對(duì)這個(gè)行業(yè)懷有真正的熱情——我們?cè)敢馀惆橛袧摿Φ哪?，共同成長(zhǎng)。

工作地點(diǎn)

北京市-大興區(qū)-光機(jī)電一體化產(chǎn)業(yè)基地經(jīng)海六路1號(hào)院尖子班702

職位發(fā)布者

王先生/人事經(jīng)理

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北京昕駿康寧醫(yī)療科技有限公司成立于2009年，是一家專業(yè)從事婦產(chǎn)科醫(yī)療產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及服務(wù)為一體的醫(yī)療科技型企業(yè)，公司致力于婦產(chǎn)科領(lǐng)域“防治產(chǎn)后出血，降低產(chǎn)后并發(fā)癥，為孕產(chǎn)婦健康保駕護(hù)航”的發(fā)展方向。公司每年都會(huì)投入大量的科研經(jīng)費(fèi)用于產(chǎn)品的研發(fā)及技術(shù)創(chuàng)新，我們堅(jiān)信“只有專注專業(yè)，才能做大做強(qiáng)”的事業(yè)發(fā)展理念。目前公司擁有完善的研發(fā)、學(xué)術(shù)及市場(chǎng)推廣等專業(yè)團(tuán)隊(duì)，我們的目標(biāo)是成為全國(guó)分布最廣泛、最專業(yè)的“防治產(chǎn)后出血，降低產(chǎn)后并發(fā)癥”服務(wù)平臺(tái)，為提高國(guó)內(nèi)婦產(chǎn)科醫(yī)療質(zhì)量及護(hù)理水平為己任，為中國(guó)婦幼健康事業(yè)發(fā)展做出我們的貢獻(xiàn)。北京昕駿康寧醫(yī)療科技有限公司歡迎您的加入。
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