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更新于 3月3日

石家莊培訓講師

5000-6000元
  • 石家莊長安區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招3人

雇員點評標簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 人際關系好

職位描述

企業(yè)培訓培訓技巧
培訓講師崗位職責 1、負責團隊入職新人業(yè)務崗前培訓,新人培訓流程的制定及實施; 2、負責團隊質量數(shù)據(jù)達成,業(yè)務相關問題匯總歸納,人員質量水平提升; 3、負責崗中培訓,對接甲方業(yè)務側,進行業(yè)務更迭時段培訓計劃制定與實施,制定并完善業(yè)務更迭時段培訓流程; 4、負責下轄業(yè)務中,日常質量問題記錄及總結,日常質量細節(jié)問題傳達; 5、對接業(yè)務側,負責業(yè)務標準相關變更接收與傳達,依據(jù)甲方需求完成業(yè)務培訓與覆蓋; 6、負責公司、部門政策在團隊內部的日常執(zhí)行; 7、協(xié)助現(xiàn)場經(jīng)理完成其它工作。

工作地點

石家莊長安區(qū)財富大廈(廣安大街)

職位發(fā)布者

李女士/招聘主管

昨日活躍
立即溝通
公司Logo河北鴻聯(lián)九五信息產(chǎn)業(yè)有限公司
鴻聯(lián)九五成立于1995年,注冊資本人民幣6000萬元。1997年獲得高新技術企業(yè)認證,鴻聯(lián)九五前身為郵電國際旅行社信息網(wǎng)管理中心,是郵電部所屬郵電國旅集團,2001年正式加盟中信集團?,F(xiàn)主要股東為中信國安信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司(證券代碼:000839)和阿里健康(香港)科技有限公司(證券代碼:00241.HK)兩家上市公司,總資產(chǎn)達5.52億元。鴻聯(lián)九五在全國范圍內擁有50多家分子公司,通信網(wǎng)絡遍布全國。經(jīng)過二十余年的發(fā)展和戰(zhàn)略布局,我司在20多個城市擁有自建坐席近20000席,員工18000人,并在全國布局,形成北京、華北、華東、華南、西南、西北6大業(yè)務中心。鴻聯(lián)九五通過建設呼叫中心、企信通等多元化特色渠道,依托先進的云通信技術,營銷與服務并重,智能化解決用戶問題,為數(shù)十家百強企業(yè)及千家中小企業(yè)提供全業(yè)務流程解決方案,讓企業(yè)與客戶緊密相連。鴻聯(lián)九五擁有國家工信部頒發(fā)的增值電信業(yè)務經(jīng)營許可證,可在全國范圍內從事呼叫中心業(yè)務和信息服務業(yè)務,同時,我們還有豐富的號碼資源和通道資源。公司目前已逐步發(fā)展成為面向移動通信網(wǎng)絡、移動互聯(lián)網(wǎng)絡等專業(yè)的企業(yè)綜合信息服務提供商。公司現(xiàn)主營呼叫中心、企信通和云通信三大業(yè)務。我司的呼叫中心業(yè)務主打為客戶提供一站式服務解決方案,對卓越品質和服務價值的追求使我們在行業(yè)中始終保持領先地位,我司是服務內容最全面,2服務行業(yè)覆蓋最廣,影響力最高的服務供應商之一。我司的企信通業(yè)務為客戶提供穩(wěn)定、快捷、安全的移動商務服務,讓每個企業(yè)獲得無限商業(yè)空間。九五云通信致力于為企業(yè)提供全棧式通信服務能力,積極擁抱人工智能技術,打造智能客服、智能外呼、智能質檢等應用服務,助力企業(yè)實現(xiàn)客戶服務智慧化。
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