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崗位職責 1、訂單處理及跟進：負責區(qū)域內(nèi)訂單的接收、處理和全程跟進，確保訂單準確無誤并按時交付。 2、售后跟進處理：及時響應并解決客戶在產(chǎn)品使用過程中遇到的問題，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務，提升客戶滿意度。 3、回款跟進與市場費用核算：跟蹤客戶付款情況，確保及時回款；同時負責市場費用的核算與管理，確保費用使用的合理性和透明度。 4、銷售管理支持：協(xié)助銷售團隊進行日常管理工作，包括但不限于銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、銷售目標設定與進度跟蹤等，確保銷售工作高效有序。 5、客戶管理與維護：建立和維護良好的客戶關系，定期回訪客戶，收集反饋意見，確?？蛻粜枨蟮玫匠浞譂M足，促進長期合作。 任職要求 1、熟悉蓄電池行業(yè)市場動態(tài)及基本產(chǎn)品知識，了解行業(yè)發(fā)展趨勢和技術革新，能夠為客戶提供專業(yè)的咨詢和支持。 2、具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠清晰、準確地傳達信息，確保內(nèi)外部溝通順暢，有效解決工作中遇到的問題。 3、具備基礎的數(shù)據(jù)分析能力，能夠運用數(shù)據(jù)分析工具（如Excel、Tableau等）進行數(shù)據(jù)整理和分析，為決策提供數(shù)據(jù)支持。 4、擁有強烈的客戶服務意識，能夠站在客戶角度思考問題，提供優(yōu)質(zhì)的服務體驗，增強客戶忠誠度。 5、具備較強的學習能力，能夠主動學習并應用高效的工作方法和工具（如CRM系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分析軟件等），不斷提升工作效率和質(zhì)量。