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舉報(bào)

客服專員

4000-5000元
  • 大連金州區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

同產(chǎn)品領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)危機(jī)客訴處理經(jīng)驗(yàn)外呼銷售經(jīng)驗(yàn)普通話標(biāo)準(zhǔn)流利電話客服網(wǎng)絡(luò)客服印刷/包裝/造紙工業(yè)自動(dòng)化橡膠和塑料制品
崗位職責(zé) ：
1、熟練使用ERP系統(tǒng)，詳細(xì)了解客戶的要求，準(zhǔn)確開(kāi)受訂單，登記送貨的準(zhǔn)確性；
2、確保資料卡及印刷稿等資料的準(zhǔn)確性；
3、與生產(chǎn)、生管協(xié)調(diào)溝通，掌握生產(chǎn)的動(dòng)態(tài)，對(duì)送貨數(shù)量及交期的追蹤，以確保按時(shí)按量交貨；
4、對(duì)樣箱制作的追蹤；
5、加強(qiáng)同客戶的聯(lián)系，將客戶的意見(jiàn)及時(shí)反饋給相關(guān)的部門，并跟蹤解決；
6、處理客戶的緊急要求如：臨時(shí)送貨及追加或變更訂單等；
7、協(xié)助業(yè)務(wù)處理各種事務(wù)；
8、保證存檔資料文件及時(shí)更新，確保資料文件有效；
9、有銷售內(nèi)勤方面的經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)先考慮；
10、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，協(xié)調(diào)處理各級(jí)關(guān)系；
11、保證責(zé)任范圍內(nèi)的整潔。
要求：
1、大專以上學(xué)歷，38周歲以下；
2、有一年以上工業(yè)企業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
3、熟練操作計(jì)算機(jī)；
4、具備良好的表達(dá)、協(xié)調(diào)、溝通能力，吃苦耐勞。
公司地址:開(kāi)發(fā)區(qū)克萊德保工業(yè)園（格林小鎮(zhèn)往汽車城方向），金州、開(kāi)發(fā)區(qū)、市內(nèi)均有班車，上時(shí)間早8點(diǎn)晚4點(diǎn)半，周末雙休！
職位福利：五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、包吃、帶薪年假、定期體檢、節(jié)日福利、通訊補(bǔ)助、免費(fèi)班車

工作地點(diǎn)

金州區(qū)大連克萊德保工業(yè)園

職位發(fā)布者

李女士/Hr

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大連濟(jì)豐包裝紙業(yè)有限公司隸屬國(guó)際濟(jì)豐紙業(yè)集團(tuán)，主要從事高檔瓦楞紙箱、展示架、紙棧板等產(chǎn)品的生產(chǎn)，我們致力于成為中國(guó)地區(qū)最好的包裝集團(tuán)公司，目前國(guó)際濟(jì)豐工業(yè)集團(tuán)己在上海、浙江、蘇州、昆山、蕪湖、南京、青島、沈陽(yáng)、大連、天津等地投資建廠。國(guó)際濟(jì)豐紙業(yè)集團(tuán)致力于發(fā)展紙業(yè)包裝行業(yè)并成為行業(yè)領(lǐng)先者，同時(shí)參與中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。我們的目標(biāo)是成為中國(guó)最好的包裝企業(yè)。為了大連公司進(jìn)一步發(fā)展，現(xiàn)誠(chéng)邀海內(nèi)外優(yōu)秀人才加盟！
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