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更新于 今天

異常處理文員

4000-6000元
  • 長春公主嶺市
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

雇員點評標(biāo)簽

  • 同事很nice
  • 工作環(huán)境好
  • 氛圍活躍
  • 人際關(guān)系好
  • 團隊執(zhí)行強
  • 交通便利
  • 免費班車
  • 管理人性化

職位描述

郵政/快遞
  1. 數(shù)據(jù)收集與整理
    • 負(fù)責(zé)收集轉(zhuǎn)運中心的各類數(shù)據(jù),包括但不限于包裹量、掃描量、裝卸量、運輸時效、破損率、丟件率等。
    • 對收集到的數(shù)據(jù)進行整理和清洗,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性,為后續(xù)分析工作提供可靠的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
  2. 數(shù)據(jù)分析與報告
    • 對轉(zhuǎn)運中心的關(guān)鍵指標(biāo)數(shù)據(jù)進行深入分析,如運營效率、服務(wù)質(zhì)量、成本控制等方面,通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)潛在問題和優(yōu)化機會3。
    • 制作定期的數(shù)據(jù)報表,如日報、周報、月報等,向管理層和相關(guān)部門匯報轉(zhuǎn)運中心的運營狀況,為決策提供數(shù)據(jù)支持1。
    • 針對特定問題或項目進行專項數(shù)據(jù)分析,提供詳細(xì)的分析報告和建議,協(xié)助解決業(yè)務(wù)問題,推動流程優(yōu)化和績效提升。
  3. 監(jiān)控與預(yù)警
    • 實時監(jiān)控轉(zhuǎn)運中心的各項數(shù)據(jù)指標(biāo),設(shè)置合理的預(yù)警閾值,及時發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)異常情況3。
    • 對異常數(shù)據(jù)進行快速響應(yīng)和深入分析,找出原因并及時通知相關(guān)部門進行整改,確保轉(zhuǎn)運中心的正常運營3。
  4. 運營優(yōu)化支持
    • 基于數(shù)據(jù)分析結(jié)果,為轉(zhuǎn)運中心的運營管理提供優(yōu)化建議,如人員配置、設(shè)備調(diào)度、流程改進等方面3。
    • 協(xié)助制定和優(yōu)化運營指標(biāo)體系,明確各部門和崗位的考核指標(biāo),推動運營目標(biāo)的達(dá)成。
    • 參與轉(zhuǎn)運中心的項目策劃和實施,通過數(shù)據(jù)分析評估項目效果,為項目的持續(xù)改進提供依據(jù)。
  5. 跨部門協(xié)作
    • 與轉(zhuǎn)運中心的其他部門,如操作部、運輸部、客服部等密切合作,了解業(yè)務(wù)需求,提供數(shù)據(jù)支持和分析服務(wù)3。
    • 協(xié)助其他部門解決與數(shù)據(jù)相關(guān)的問題,共同推動轉(zhuǎn)運中心的整體運營效率和服務(wù)質(zhì)量的提升。
    • 與公司內(nèi)部的其他數(shù)據(jù)分析團隊或部門進行溝通協(xié)作,共享數(shù)據(jù)和分析經(jīng)驗,為公司的整體數(shù)據(jù)分析工作提供支持。
任職要求
  1. 學(xué)歷與專業(yè):大專及以上學(xué)歷,統(tǒng)計學(xué)、數(shù)學(xué)、計算機、物流管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先1。
  2. 工作經(jīng)驗:具有 1 - 3 年以上數(shù)據(jù)分析工作經(jīng)驗,有快遞物流行業(yè)數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗者優(yōu)先1。
  3. 技能要求
    • 熟練掌握 Excel、SQL 等數(shù)據(jù)處理和分析工具,能夠運用函數(shù)、透視表、圖表等功能進行數(shù)據(jù)處理和可視化展示1。
    • 熟悉至少一種數(shù)據(jù)可視化工具,如 Tableau、PowerBI 等,能夠制作直觀、清晰的數(shù)據(jù)報表和看板3。
    • 具備一定的編程能力,如 Python 或 R,能夠進行數(shù)據(jù)挖掘和機器學(xué)習(xí)相關(guān)的工作者優(yōu)先。
  4. 業(yè)務(wù)理解:了解快遞轉(zhuǎn)運中心的業(yè)務(wù)流程和運作模式,熟悉物流行業(yè)的基本概念和發(fā)展趨勢3。
  5. 分析能力:具備較強的數(shù)據(jù)分析和邏輯思維能力,能夠從復(fù)雜的數(shù)據(jù)中提取有價值的信息,并提出有效的解決方案3。
  6. 溝通協(xié)作:良好的溝通能力和團隊合作精神,能夠與不同部門的人員進行有效的溝通和協(xié)作,共同完成工作任務(wù)3。
  7. 工作態(tài)度:工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強的責(zé)任心和耐心,能夠承受一定的工作壓力,具備良好的學(xué)習(xí)能力和自我驅(qū)動力,能夠不斷提升自己的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平1。

工作地點

長春申通公主嶺市智慧物流產(chǎn)業(yè)園(建設(shè)中)

職位發(fā)布者

欒博鈺/人事經(jīng)理

當(dāng)前在線
立即溝通
公司Logo申通快遞公司標(biāo)簽
申通快遞品牌初創(chuàng)于1993年,公司致力于民族品牌的建設(shè)和發(fā)展,不斷完善終端網(wǎng)絡(luò)、中轉(zhuǎn)運輸網(wǎng)絡(luò)和信息網(wǎng)絡(luò)三網(wǎng)一體的立體運行體系,立足傳統(tǒng)快遞業(yè)務(wù),全面進入電子商務(wù)領(lǐng)域,以專業(yè)的服務(wù)和嚴(yán)格的質(zhì)量管理推動中國快遞行業(yè)的發(fā)展經(jīng)過二十余年的發(fā)展,申通快遞在全國范圍內(nèi)形成了完善、流暢的快遞網(wǎng)絡(luò)。截至2021年1月,公司擁有獨立網(wǎng)點及分公司超4500家,服務(wù)網(wǎng)點及門店25000余個,從業(yè)人員超過30萬人,每年新增就業(yè)崗位近1萬個2016年12月30日,申通快遞在深交所上市,為中國快遞行業(yè)上市軍團再添勁軍。2020年9月10日,2020中國民營企業(yè)500強榜單發(fā)布,申通快遞有限公司位列第439位,營業(yè)收入超230億元。一、發(fā)展歷程1993年,公司前身、神通綜合服務(wù)部注冊成立。1996年,落子長三角,在南京、蘇州等地設(shè)立網(wǎng)點公司。1997年,在北京、廣州等大城市設(shè)立經(jīng)營網(wǎng)點,吹響進軍全國的號角。1998年,注冊“STO”商標(biāo)。2003年,確立“客戶與申通雙贏、網(wǎng)點與總部雙贏、公司與員工雙贏”的企業(yè)宗旨。2004年,《申通人》報紙創(chuàng)刊,長三角地區(qū)快遞市場份額申通占比30%。 2006年,公司網(wǎng)點數(shù)增至800家,從業(yè)人員達(dá)3萬人以上。 2007年,申通快遞有限公司正式成立,企業(yè)向集團化邁出了更加堅實的一步。 2008年,申通快遞向汶川地震災(zāi)區(qū)捐款、捐贈救災(zāi)物資總價值達(dá)800多萬元。 2010年,申通快遞網(wǎng)絡(luò)廣度和深度進一步加強,江浙滬實現(xiàn)派送無盲區(qū)。2013年,公司擁有獨立網(wǎng)點及分公司近2000余家,服務(wù)網(wǎng)點及門店8000余家,從業(yè)人員超過18萬人。2014年,申通業(yè)務(wù)量完成24億件,同比增長50%,件量在規(guī)模性快遞企業(yè)中繼續(xù)保持領(lǐng)先。2015年“雙11”期間,全網(wǎng)從業(yè)人員超過30萬人,最高日票件量突破4300萬票。 2016年。申通快遞在深交所敲響上市鐘聲,為中國快遞上市企業(yè)再添新軍。2017年,申通快遞與布達(dá)佩斯機場集團以及歐洲領(lǐng)先物流企業(yè)EKOL LOGISTICS共同簽署戰(zhàn)略合作諒解備忘錄,共同打造“一帶一路”中歐國際轉(zhuǎn)運中心。 2018年,中國民營快遞冠名的首輛高鐵列車“申通快遞號”正式開動,全面開啟了申通快遞的品牌營銷新模式。2020年,申通首家實現(xiàn)“預(yù)售下沉”服務(wù)模式升級,為商家提供更短鏈物流解決方案。2020年,申通快遞“Customer-to-Manufacturer”物流解決方案落地,搭建新倉配一體物流解決方案。2020年,申通數(shù)智化驅(qū)動業(yè)務(wù)變革,孵化新一代政策模型及新一代運營管理模型,并完成國內(nèi)最為超前的物流轉(zhuǎn)運規(guī)劃模型系統(tǒng)。2020年,申通快遞啟動全新“過年不打烊”服務(wù),且多項服務(wù)指標(biāo)通達(dá)排名首位。產(chǎn)品服務(wù)隨著中國快遞市場的發(fā)展,申通快遞在提供傳統(tǒng)快遞服務(wù)的同時,不斷積極開拓新興業(yè)務(wù),為客戶提供倉儲、配送、系統(tǒng)、客服等B2C一站式物流服務(wù)、代收貨款、貴重物品通道、冷鏈運輸?shù)确?wù),在國內(nèi)建立了龐大的信息采集、市場開發(fā)、物流配送、快件收派等業(yè)務(wù)機構(gòu)。與此同時,申通快遞還積極投入建設(shè)全球海外倉服務(wù)體系,為全球跨境電商提供從頭程運輸、清關(guān)、倉儲管理、庫存管控、訂單處理、物流配送和信息反饋等一條龍供應(yīng)鏈服務(wù)。目前,申通國際業(yè)務(wù)已經(jīng)拓展至美國、俄羅斯、澳大利亞、加拿大、韓國、日本、新西蘭、印度尼西亞、尼泊爾、英國、荷蘭、歐洲、馬來西亞、泰國、孟加拉等國家。社會活動2020年初,新型冠狀病毒肺炎疫情蔓延,牽動著國民的心。申通快遞結(jié)合自身業(yè)務(wù)優(yōu)勢,緊急調(diào)動全球網(wǎng)絡(luò),確保防疫物資安全運輸,解前線燃眉之急。公司于 2020年1月25日開通寄遞運輸綠色通道,開設(shè)疫情寄遞服務(wù)專線,組建客服專項小組,集全網(wǎng)之力為武漢等地區(qū)抗疫物資提供公益運輸服務(wù);自2020年1月21日至2月28日,全網(wǎng)疫情防控捐贈款物總價值為115.065萬元
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