崗位內(nèi)容:
1. 負責為公司高層客戶和貴賓提供高水平的接待服務。
2. 確保會議室和活動場所的布置和設施妥善安排,滿足客戶需求。
3. 維護客戶關系,跟進客戶反饋及投訴,并進行完善的記錄和處理。
任職要求:
1. 有禮儀或接待相關工作經(jīng)驗,熟悉五星級酒店管理流程者優(yōu)先考慮。
2. 具備良好的溝通能力和客戶服務意識,能夠應對各種突發(fā)事件并處理。
3. 擁有團隊合作精神和協(xié)調(diào)能力,具備問題解決和決策執(zhí)行能力。
4.熟悉商務接待禮儀,酒桌文化。