崗位職責(zé):
1、 客戶合作執(zhí)行
?執(zhí)行KA客戶年度合作計(jì)劃,完成銷售目標(biāo)。
?定期與客戶溝通,了解需求并提供支持。
2、訂單管理
?處理客戶訂單,協(xié)調(diào)物流、財(cái)務(wù)等部門確保及時(shí)交付。
?監(jiān)控訂單執(zhí)行情況,解決交付問題。
3、數(shù)據(jù)分析
?收集并分析客戶銷售數(shù)據(jù),為策略調(diào)整提供依據(jù)。
?定期匯報(bào)客戶合作進(jìn)展至KA總監(jiān)。
4、內(nèi)部協(xié)調(diào)
?協(xié)調(diào)市場部、產(chǎn)品部等部門,支持客戶需求。
?反饋客戶意見至相關(guān)部門,推動(dòng)改進(jìn)。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,市場營銷或相關(guān)專業(yè)。
2、2年以上KA客戶管理經(jīng)驗(yàn),熟悉OTC市場。
3、具備良好的協(xié)調(diào)能力、數(shù)據(jù)分析能力和客戶服務(wù)意識。