崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司售后部門(mén)管理工作,包含部門(mén)人員培訓(xùn)、考核和技術(shù)指導(dǎo)等;
2、和廠家對(duì)接,做好售后政策的學(xué)習(xí)和落地工作;
3、完善售后渠道管理服務(wù)流程,做好門(mén)店賦能和技術(shù)支持;
4、對(duì)整個(gè)平臺(tái)的售后評(píng)級(jí)負(fù)責(zé),保持平臺(tái)評(píng)級(jí)處于優(yōu)秀位置;
5、參與公司授權(quán)區(qū)域的零售、項(xiàng)目、培訓(xùn)等創(chuàng)收工作;
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,年齡35歲以下,有售后管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、善于溝通,能夠獨(dú)立處理和解決問(wèn)題;
3、良好的思維能力、培訓(xùn)演講能力和分析能力;
4、做事有閉環(huán)意識(shí),接受出差。