職位描述
小區(qū)
1、熟悉掌握社區(qū)基本情況及客戶服務的工作流程、標準。熟悉掌握物業(yè)管理管理法規(guī)政策及公司有關物業(yè)管理規(guī)定；
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極，普通話標準、流利，反應靈敏；
5、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
2、負責接聽處理客戶報修、投訴、問題等電話，保證電話接聽的及時準確，將報修內容錄入并派發(fā)維修單，解答業(yè)主咨詢，記錄客戶需求；
3、負責業(yè)主（住戶）物業(yè)費的收繳及催繳工作；
4、負責依據相關規(guī)定，在社區(qū)內建立并維護良好的公共秩序，協調業(yè)主（住戶）間的糾紛；
5、領導交辦其他工作。
任職要求：
1、?？埔陨蠈W歷；
2、形象氣質佳，有兩年高端住宅工作客服管家經驗；
3、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎；4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極，普通話標準、流利，反應靈敏；
5、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
工作地點
昌平區(qū)北京城建·國譽燕園
相似職位
- 物業(yè)樓長（客服助理）5000-7000元
北京 - 朝陽
深圳萬物商企物業(yè)服務有限公司 - 物業(yè)管家6000-7000元
北京 - 朝陽
福州佳穰酒店管理有限責任公司北京分公司 - 物業(yè)管家（翡萃佳苑）5000-6000元
北京 - 昌平
深圳市萬科物業(yè)控股有限公司 - 物業(yè)客服助理（含前臺接待、會議服務）6000-7000元
北京 - 海淀
北京海置第一太平戴維斯物業(yè)服務有限公司 - 物業(yè)助理5000-8000元
北京 - 朝陽
凱德商用房產管理咨詢(上海)有限公司 - 前置物業(yè)管家6000-7000元·13薪
北京 - 順義
保利物業(yè)管理(北京)有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
謝女士/招聘專員
三日內活躍立即溝通
北京城承物業(yè)北京城承物業(yè)管理有限責任公司，隸屬于北京城建，國有獨資企業(yè)，成立于1995年5月8日，注冊資本金500萬元，國家一級資質物業(yè)管理企業(yè)，中國物業(yè)管理協會常務理事單位、北京物業(yè)管理協會副會長單位、北京市政府采購名錄企業(yè)，北京市保障性住房物業(yè)服務名錄企業(yè)。在同行業(yè)率先通過了 ISO9001：2000質量體系、ISO14000環(huán)境體系和OHSAS18000職業(yè)健康安全體系等國際體系認證。城承物業(yè)始終堅持“客戶是我們永遠的朋友”的服務理念，秉承“誠實守信，精心竭力”的質量方針，運用超前的管理理念和創(chuàng)造性的思維，不斷探索物業(yè)管理新模式。憑借規(guī)范化的管理、專業(yè)化的服務，目前物業(yè)管理面積已達700余萬平米。物業(yè)類型涉及寫字樓、大型商業(yè)、學校、廠房、酒店公寓、住宅、軍隊社會化保障項目等。公司網址：http://www.bcpmg.com/全國服務熱線：400-630-0763
公司主頁