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更新于 9月18日

線上客服專員

8000-12000元
  • 北京大興區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服電話客服美發(fā)/美容/保健
職責概述:1.負責處理直營及加盟店面客戶疑問的解答和投訴的處理;
2. 負責處理直營及加盟店面進、換貨的制單、及貨物跟蹤。
崗位職責:1、負責處理每日直營店訂單進行匯報,并在系統(tǒng)下單。
2、負責直營店客戶來電咨詢及投訴幫助,做好跟蹤處理,記錄和回訪工作,以及調節(jié)客戶與公司之間的關系。
3、負責直營店客戶檔案的管理及電子檔案的管理。
4、負責定期安排客戶回訪做好相關登記。
5、負責配合督導老師做好與客戶溝通相關的信息。
6、負責上級領導交辦的其他工作。
7、電話邀約客服,能接受再投遞。

工作地點

北京大興區(qū)京都薇薇(大興綠地店)

職位發(fā)布者

朱女士/人事專員

三日內活躍
立即溝通
公司Logo北京京都薇薇生物科技有限公司
京都薇薇國際集團簡介京都薇薇國際集團是由被譽為“中國美業(yè)教母”美名的祁雅麗女士于1996年一手創(chuàng)辦,集科研、生產(chǎn)、銷售、經(jīng)營、服務、加盟、教育于一體的多元化國際美業(yè)集團公司。依托祖國傳統(tǒng)中醫(yī)國粹,歷經(jīng)20年品牌經(jīng)營,在祁雅麗女士的帶領下,京都薇薇國際集團在美容美體特別是中醫(yī)美胸領域取得了驕人業(yè)績,先后榮獲國內外榮譽300余項,贏得贊譽無數(shù)。時至今日,集團下屬子公司已多達十余家,獨立子品牌十余個,業(yè)務范圍分布于全國各省市,近500余家實體店面遍及80余座大中城市,并陸續(xù)在美國、加拿大、西班牙等美歐市場及臺灣地區(qū)開展業(yè)務,已儼然成為中國美容產(chǎn)業(yè)領導品牌!京都薇薇的企業(yè)宗旨“協(xié)同成長,創(chuàng)造完美”體現(xiàn)在高品質、重服務、人才培養(yǎng)三個方面。作為中華美業(yè)的傳承者不僅僅要在技術上推陳出新,更多的是在培養(yǎng)美業(yè)技術人才上予以更大的投入,使中華傳統(tǒng)技術與技藝得以繁衍生息。為適應新形勢下美容產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求,踐行社會責任,京都薇薇首開美業(yè)與高等學府合作先河,與北京大學聯(lián)合成立京都薇薇商學院培訓學院,共同為社會培養(yǎng)高素質、高品位、技術全面的專業(yè)人才。同時,為讓更多的美業(yè)人士及大眾消費者共享京都薇薇20年發(fā)展成果,促進產(chǎn)業(yè)發(fā)展與進步,京都薇薇正張開雙臂,熱烈擁抱每一位致力于美業(yè)發(fā)展的社會同仁,共同為中國美業(yè)發(fā)展貢獻價值!聯(lián)系人:人資行政孫默
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