職位描述
運(yùn)營商/增值服務(wù)居民服務(wù)
等候式接聽，到點(diǎn)下班不加班~有社保有福利純接聽無壓力~！
崗位內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)聯(lián)通移網(wǎng)報障話務(wù)接聽工作，10010熱線轉(zhuǎn)接話務(wù)、投訴用戶直接來電、以及其它專業(yè)熱線轉(zhuǎn)接話務(wù)的故障業(yè)務(wù)處理和相關(guān)的服務(wù)質(zhì)量管控和運(yùn)營管控等工作。
2、每日學(xué)習(xí)移網(wǎng)故障更新的業(yè)務(wù)知識，并參加公司組織的相關(guān)培訓(xùn)。
3、主要承接話務(wù)轉(zhuǎn)接成功率、來電用戶IR滿意度以及建單合格率等指標(biāo)。
崗位要求：
1、年齡：18-40歲，學(xué)歷要求高中及以上。
2、需要會基礎(chǔ)電腦操作及打字，有良好的溝通能力和相對標(biāo)準(zhǔn)的普通話
薪酬福利：
1、綜合薪酬4000-5000，優(yōu)秀者會更高
2、工作時間：早班8.00-16.00，晚班,14.00-22.00
3.午休1-1.5小時，月輪休六天
4、滿一年享有帶薪年假，不定期精美的下午茶，享有法定帶薪假婚假產(chǎn)假等節(jié)日假期
5、等待式接聽的崗位，人員非常穩(wěn)定，只需少量人員，請盡快聯(lián)系我
工作地點(diǎn)
韶關(guān)華科城武江區(qū)百旺路42號華科城二期4號生產(chǎn)樓405
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職位發(fā)布者
楊女士/招聘經(jīng)理
當(dāng)前在線立即溝通
深圳市杰之龍通信技術(shù)有限公司>;深圳市杰之龍通信技術(shù)有限公司成立于2004年，公司致力于為通信運(yùn)營商提供整體的的客戶運(yùn)營服務(wù)方案。通過整合大數(shù)據(jù)深度挖掘技術(shù)，精準(zhǔn)運(yùn)營資產(chǎn)清欠管理，存量客戶的價值提升等業(yè)務(wù)。杰之龍公司業(yè)務(wù)覆蓋廣東、浙江、福建、湖南、湖北、山西、陜西、河南等十幾個省市地區(qū)，是聯(lián)通的優(yōu)秀合作伙伴，亦是同行業(yè)內(nèi)的佼佼者。>;>;>;杰之龍公司立足通信市場，積極拓展跨界合作；以呼叫中心為基點(diǎn)，聯(lián)合開發(fā)數(shù)據(jù)挖掘、機(jī)器學(xué)習(xí)等新技術(shù)產(chǎn)品。杰之龍已與金融機(jī)構(gòu)、優(yōu)秀的數(shù)據(jù)建模團(tuán)隊建立了深度合作關(guān)系。>;2004年：公司成立2006年：與中國平安產(chǎn)險部達(dá)成合作關(guān)系2008年：與多家地市運(yùn)營商欠費(fèi)管理成為合作伙伴2009年：與民生銀行欠費(fèi)管理成為合作伙伴2011年：倍嬰美存量客戶維系2015年：深圳聯(lián)通存量客戶經(jīng)營、平安租賃欠費(fèi)管理項目2016年:廣東聯(lián)通存量客戶經(jīng)營、工商銀行欠費(fèi)管理合作伙伴、北京聯(lián)通、山西聯(lián)通、杭州聯(lián)通、福州聯(lián)通存量客戶經(jīng)營
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