職位描述
售后客服投訴客服售前客服倒班制銀行咨詢服務(wù)運(yùn)營商/增值服務(wù)
工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)接聽廣州銀行信用卡中心客戶來電，解答信用卡用卡咨詢、查詢，跟進(jìn)客戶需求;
2、妥善處理客戶的投訴和建議，提升客戶滿意度。
3、來電時(shí)主動(dòng)為有意向的用戶推介產(chǎn)品或服務(wù)。
2、妥善處理客戶的投訴和建議，提升客戶滿意度。
3、來電時(shí)主動(dòng)為有意向的用戶推介產(chǎn)品或服務(wù)。
崗位要求：
1、年齡：40周歲以下
2、學(xué)歷：大專及以上學(xué)歷
3、普通話流利，口齒清晰，溝通能力強(qiáng)，懂粵語優(yōu)先
2、學(xué)歷：大專及以上學(xué)歷
3、普通話流利，口齒清晰，溝通能力強(qiáng)，懂粵語優(yōu)先
薪資：
試用期：綜合工資3000-4500
轉(zhuǎn)正后：綜合工資4000-8000
轉(zhuǎn)正后：綜合工資4000-8000
福利：
購買五險(xiǎn)一金（佛山），提供養(yǎng)老、醫(yī)療等全面保障。
2、節(jié)假日發(fā)放福利、傳遞關(guān)懷。
3、定期組織團(tuán)建活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，促進(jìn)員工交流。
2、節(jié)假日發(fā)放福利、傳遞關(guān)懷。
3、定期組織團(tuán)建活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，促進(jìn)員工交流。
上班時(shí)間：8-24點(diǎn)輪班，月休6-8天
培訓(xùn)期白班，一般為08:30-12:00；14:00-18:00
培訓(xùn)期白班，一般為08:30-12:00；14:00-18:00
上班地址：廣東省佛山南海區(qū)海八東路32號(hào)地鐵金融城
工作地點(diǎn)
佛山南海區(qū)地鐵金融城.
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職位發(fā)布者
謝春花/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
深圳市杰之龍通信技術(shù)有限公司>;深圳市杰之龍通信技術(shù)有限公司成立于2004年，公司致力于為通信運(yùn)營商提供整體的的客戶運(yùn)營服務(wù)方案。通過整合大數(shù)據(jù)深度挖掘技術(shù)，精準(zhǔn)運(yùn)營資產(chǎn)清欠管理，存量客戶的價(jià)值提升等業(yè)務(wù)。杰之龍公司業(yè)務(wù)覆蓋廣東、浙江、福建、湖南、湖北、山西、陜西、河南等十幾個(gè)省市地區(qū)，是聯(lián)通的優(yōu)秀合作伙伴，亦是同行業(yè)內(nèi)的佼佼者。>;>;>;杰之龍公司立足通信市場，積極拓展跨界合作；以呼叫中心為基點(diǎn)，聯(lián)合開發(fā)數(shù)據(jù)挖掘、機(jī)器學(xué)習(xí)等新技術(shù)產(chǎn)品。杰之龍已與金融機(jī)構(gòu)、優(yōu)秀的數(shù)據(jù)建模團(tuán)隊(duì)建立了深度合作關(guān)系。>;2004年：公司成立2006年：與中國平安產(chǎn)險(xiǎn)部達(dá)成合作關(guān)系2008年：與多家地市運(yùn)營商欠費(fèi)管理成為合作伙伴2009年：與民生銀行欠費(fèi)管理成為合作伙伴2011年：倍嬰美存量客戶維系2015年：深圳聯(lián)通存量客戶經(jīng)營、平安租賃欠費(fèi)管理項(xiàng)目2016年:廣東聯(lián)通存量客戶經(jīng)營、工商銀行欠費(fèi)管理合作伙伴、北京聯(lián)通、山西聯(lián)通、杭州聯(lián)通、福州聯(lián)通存量客戶經(jīng)營
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