崗位內(nèi)容:
1、跟進(jìn)訂單的交期、發(fā)貨、交付等事項(xiàng):
2、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)安裝,完成售后巡檢工作;
3、協(xié)助處理客訴,登記并協(xié)助跟進(jìn)售后問(wèn)題處理進(jìn)度;
4、其他公司或上級(jí)安排的工作任務(wù)。
崗位要求:
1、男女不限;大專及以上;
2、有定制化產(chǎn)品跟單經(jīng)驗(yàn)(如家具類,非標(biāo)產(chǎn)品);具有1-3年醫(yī)療行業(yè)售后技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3、有產(chǎn)品售后問(wèn)題處理、協(xié)調(diào)外包和兼職人員管理,培訓(xùn)產(chǎn)品規(guī)范經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4、懂產(chǎn)品原理,具備銜接項(xiàng)目前后端對(duì)接的協(xié)調(diào)能力,較強(qiáng)的邏輯性和良好的表達(dá)能力;
5、熟練使用辦公軟件,PPT、Excel、Word等。尤其是Excel。
6、能夠接受經(jīng)常性外地出差。(江蘇周邊、CMEF/CHCC等展會(huì)出差,上手后一周/月巡檢,出差為必要條件,非誠(chéng)勿投)