職位描述
個人客戶醫(yī)療機構(gòu)KA大客戶會議/展覽咨詢服務(wù)企業(yè)服務(wù)
負(fù)責(zé)部門所有客戶的運營服務(wù)工作，針對不同的項目及安排制定不同的服務(wù)方案及策略；
處理客戶服務(wù)過程中的疑問以及業(yè)務(wù)相關(guān)問題解答，確保客戶服務(wù)工作順利進行,給客戶更好的服務(wù)體驗；并在服務(wù)過程中不斷及時發(fā)現(xiàn)并解決問題、并根據(jù)服務(wù)經(jīng)驗，提出產(chǎn)品優(yōu)化方案；
解答客戶在簽約過程中的商務(wù)及技術(shù)問題；對客戶進行二次需求的開發(fā)、挖掘及需求跟蹤、落地；
獨立統(tǒng)籌并成功舉辦部門沙龍活動，從前期主題策劃、流程設(shè)計、目標(biāo)客戶邀約,到活動現(xiàn)場的場地布置、流程把控、應(yīng)急處理再到后期的客戶反饋收集與活動復(fù)盤，全流程精心組織，確?；顒?/div>
處理客戶服務(wù)過程中的疑問以及業(yè)務(wù)相關(guān)問題解答，確保客戶服務(wù)工作順利進行,給客戶更好的服務(wù)體驗；并在服務(wù)過程中不斷及時發(fā)現(xiàn)并解決問題、并根據(jù)服務(wù)經(jīng)驗，提出產(chǎn)品優(yōu)化方案；
解答客戶在簽約過程中的商務(wù)及技術(shù)問題；對客戶進行二次需求的開發(fā)、挖掘及需求跟蹤、落地；
獨立統(tǒng)籌并成功舉辦部門沙龍活動，從前期主題策劃、流程設(shè)計、目標(biāo)客戶邀約,到活動現(xiàn)場的場地布置、流程把控、應(yīng)急處理再到后期的客戶反饋收集與活動復(fù)盤，全流程精心組織，確?；顒?/div>
工作地點
北京朝陽區(qū)樂成中心-A座
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職位發(fā)布者
梁女士/助理營業(yè)處經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
中美聯(lián)泰大都會人壽保險有限公司北京分公司中美聯(lián)泰大都會人壽保險有限公司(以下簡稱“大都會人壽”)是由美國大都會集團下屬公司和上海聯(lián)和投資有限公司合資組建而成。憑借美國大都會集團在保險業(yè)的豐富經(jīng)驗以及上海聯(lián)和投資有限公司對中國市場的深刻認(rèn)識，大都會人壽致力于為中國消費者提供值得信賴和專業(yè)的保險方案。大都會人壽通過顧問行銷、銀行保險、直效行銷及數(shù)字營銷等多元渠道，為全國各地超過二十個城市的消費者提供人壽、健康、意外傷害及年金保險產(chǎn)品等保險服務(wù)。如需了解更多大都會人壽的信息，請登錄公司官方網(wǎng)站 www.metlife.com.cn。中方股東上海聯(lián)和投資有限公司作為上海市國資委下屬的國有獨資投資公司，始終圍繞“戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)投融資平臺”、“科創(chuàng)成果轉(zhuǎn)化孵化功能平臺”兩大定位，重點聚焦信息技術(shù)、能源和智能制造、生命健康、現(xiàn)代服務(wù)等領(lǐng)域，在推動戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展，加快前沿科技成果轉(zhuǎn)化等方面充分發(fā)揮了引領(lǐng)作用，成為國資國企參與上?？苿?chuàng)中心建設(shè)的重要平臺。美方股東 MetLife, Inc.（NYSE: MET）是全球最大的人壽保險公司之一，旗下?lián)碛斜姸喾止竞吐?lián)營公司（“大都會人壽”），提供保險、年金、員工福利和資產(chǎn)管理，以幫助個人和機構(gòu)客戶應(yīng)對瞬息萬變的世界。大都會人壽成立于 1868年，目前在全球超過 40個市場開展業(yè)務(wù)，在美國、日本、拉丁美洲、亞洲、歐洲及中東占據(jù)著領(lǐng)先的地位。如需了解更多信息，請訪問 www.metlife.com。
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